13 12 2013 купил авто в салоне позже выяснилось что авто крашенный можно ли что-то сейчас предъявить ОД.
опубликован 28.05.2014, 23:24
13 12 2013 купил авто в салоне позже выяснилось что авто крашенный можно ли что-то сейчас предъявить ОД.
Здравствуйте, Евгений Викторович!
Для начала отправьте претензию в автосалон по почте с уведомлением о получении.
Затем исковое заявление в суд примерно такого содержания:
Справа в в верхнем углу в какой суд и от кого.
Исковое заявление
В соответствии с Договором хххх купли продажи автомобиля от 00 00 2013 г. я приобрел в ООО «ххх» автомобиль BMW 2007 г. выпуска, VIN WBAFE8ххххххх. Стоимость автомобиля согласно п.2.1. составила 1 000 000 руб., указанная сумма мной оплачена полностью. Существенным условием указанного договора является техническое состояние кузова автомобиля на момент приобретения. Согласно п.1.1. Договора кузов автомобиля не подвергался ремонту и не перекрашивался.
Однако, при обращении в авторизированный сервисный центр, обслуживающий автомобили марки BMW, расположенный по адресу:______________________, мне сообщили, что кузов моего автомобиля подвергался ремонту и перекрашивался и отличается от характеристик проданного мне автомобиля.
Поскольку указанные в п.1.1. договора сведения о кузове автомобиля являются недостоверными, продавец грубо нарушил требования законодательства об информировании покупателя о свойствах товара (п.1. ст. 495 ГК РФ), что повлекло причинение мне убытков, поскольку рыночная стоимость автомобиля напрямую зависит от состояния его кузова.
В соответствии с п.8.1., 8.2. Договора, я направил 00 00 2013 г. по почте заказным письмом претензию в адрес ответчика, однако ответа на нее до настоящего времени не получил.
На основании ст.12 Закона «О защите прав потребителей» ,
Прошу:
1. Расторгнуть договор купли-продажи №000000 купли продажи автомобиля от 00 00 2013 г., заключенный между мной и ООО«ххххххххх»
2. Взыскать с ООО«хххххххххх» в мою пользу уплаченную мной стоимость автомобиля в сумме 1 000 000 рублей.
Приложения:
1. Копия искового заявления и тд.
Подпись и Дата.
Желаю удачи
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Вам не предоставили исчерпывающей информации о товаре
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 05.05.2014)
"О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
...
2. ...
Если приобретаемый потребителем товар "был в употреблении" или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
...
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в "разумный срок" отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную "пунктами 1" - "4 статьи 18" или пунктом 1 "статьи 29" настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном "статьей 14" настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя "специальных познаний" о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
ЕСЛИ автомобиль крашенный, то скорее всего он имеет недостатки либо был в употреблении.
Предъявляете требования, указанный в ст. 18 Закона О ЗПП.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 02.07.2013)
"О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 04.10.2012)
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)
XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров,
бывших в употреблении
(введен Постановлением Правительства РФ
от 06.02.2002 N 81)
129. Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.
Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.
В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.
130. Не подлежат продаже бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.
131. Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.
В случае если к продаже предлагаются бывшие в употреблении товары, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия (чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция), однако документы, подтверждающие их проведение, отсутствуют, продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки товаров.
132. Предлагаемые для продажи бывшие в употреблении товары должны быть сгруппированы по видам.
133. При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.
134. Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил.
Требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 27 настоящих Правил, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
Уважаемый Евгений Викторович , г. Дмитров !
Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" "Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре"
п.2 ст.12 Продавец (исполнитель), НЕ предоставивший Покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп 1 - 4 ст. 18 ФЗ ЗПП или п.1 ст.29 ФЗ ЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Поэтому исходя из выше изложенного рекомендую вам обратиться к Продавцу(Магазину) с письменной Претензией с указанием СРОКА для ответа:
-о расторжении договора купли-продажи;
-возврате уплаченных денежных средств.
По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 28.05.2014г
23:34 моск.
И можно и нужно. В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе требовать снижение стоимости проданного товара, покраска подразумевает под собой какое то повреждение, следовательно утраты товарной стоимости - УТС.
Проще написать претензию продавцу о замене товара или возврате денег за товар б/у, подождать 10 дней и обратится в суд с теми же требованиями, ходатайствуя о назначении судом экспертизы согласно ст. 79 ГПК РФ.
Или смириться и пользоваться дальше, если остальное в норме.
Но при перепродаже цена чуть упадёт.
Здравствуйте! Законом О защите прав потребителей установлено, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В Вашей ситуации, сокрытие факта покраски автомобиля является нарушением Закона О защите прав потребителей, в силу чего, Вы вправе требовать как расторжение договора и возврат уплаченной суммы, так и требовать предоставление иного аналогичного товара.
Не имея представления о том, что автомобиль перекрашен Вы естественным образом не могли оценить совершаемую сделку купли продажи.
В случае если продавец не удовлетворит Ваши требования, подавайте в суд исковое заявление о защите прав потребителей
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 454 Поиск Регистрация
Дмитров - онлайн услуги юристов
Купили авто подержанное в салоне. Через 3 недели летит сцепление. Как быть? Можно ли предъявить что либо салону?
