Ошибочно доставлен неправильный двигатель - что делать?
Вопрос №4059240
из г. Волжский
опубликован 29.05.2014, 07:46
опубликован 29.05.2014, 07:46
Купили двигатель через интернет. Прислали не тот, который обговаривался в договоре. Без всяких пломб или меток специальной краской, о чём было написано в договоре, и без всяких сопроводительных документов. Как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей Николаевич ,Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина.
Пишите претензию и отправляйте в адрес продавца, все решаемо.
Если необходима помощь в составлении претензии о всеми ссылками на нормы и законы, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
29.05.2014, 07:54
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если этот двигатель предназначался для личных целей, то обращайтесь в суд по своему месту жительства на основании Закона "О защите прав потребителей".
29.05.2014, 07:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Возвращайте товар вместе с письменной претензией о возврате денежных средств и расходов на пересылку.
Не вернут - обращайтесь в суд по Вашему месту жительства и взыскивайте все расходы + судебные издержки.
Понадобится помощь в защите Ваших прав - обращайтесь, работаем в Волжском (8-917-837-61-69)
29.05.2014, 19:56
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неподходящий контрактный двигатель, приобретенный в интернет-магазине Томико и оплаченный через Сбербанк Онлайн?
То есть, демонтировал двигатель, сменил базовую деталь, то есть поменял номерной блок цилиндров на безномерной.
Как поступить со скачанным из интернета контрактным двигателем и нужно ли его регистрировать в ГИБДД?
Как правильно оформить договор купли-продажи автомобиля с учетом номера двигателя и контрактных деталей
Возможно ли заменить или вернуть неисправный двигатель мотоблока при наличии чека и соблюдении технических условий?
Проблемы с приобретенным бу двигателем - нарушение гарантии и отказ фирмы вернуть деньги
Возврат средств по договору купли-продажи двигателя Toyota Town Ace Noah
Что делать, если покупатели требуют возврат денег за ремонт двигателя после покупки камаза?
Как вернуть деньги за контрактный двигатель, приобретенный у фирмы, которая отказывается их возвращать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут