Как избежать судебных исков и не выкупать заказанный крем из интернета?

Вопрос №4065373 из г. Кемерово
опубликован 29.05.2014, 19:43

Заказала крем по интернету, выкупать передумала, угрожают исками в суд комментируют что 32 статья закон потребителей обязывает оплатит транспортные расходы, требуют выкупить крем, звонят в день по не сколько раз, скажите я могу не выкупать крем и избежать судебных исков? Очень хочется чтобы меня оставили в покое.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Оснований для переживания в вашем случае нет, вы вправе отказаться от товара.

29.05.2014, 19:47

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

8 800 505-91-11

Вы имеете полное право до получения товара отказаться от него. Что касается обезщаний Продавца возложить на Вас обязанность оплаты транспортных расходов, поясню: указанные расходу могут быть возложены на Вас в случае, если они действительно были понесены Продавцом (то есть должно иметь место письменное доказательство того, что доставка Вашего заказа была осуществлена). Кроме того, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" (глава 3) не имеет к Вам никакого отношения, поскольку регулирует правоотношения, возникающие в процессе оказания услуг. А между Вами и интернет-магазином был заключен договор купли-продажи (глава 2 Закона).

30.05.2014, 11:53

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста