Можно ли отказаться от выкупа заказанного товара и как защитить свои права потребителя?
Вопрос №10721524
из г. Краснодар
опубликован 04.06.2016, 06:28
опубликован 04.06.2016, 06:28
Заказала через интернет крем для лица. Но пообщавшись с подругами, которые покупали этот крем-передумала его выкупать на почте, т.к. подругам он не помог. Мне шлют смс на телефон с угрозами, что подадут на меня в суд. Слышала, что есть статья закона о защите прав потребителя, в которой говорится, что я имею право отказаться выкупить товар. Правда ли это? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, правда. ст. 32 закона. Потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, оплатив исполнителю фактически понесенные затраты. Вот на эти затраты на Вас вправе подать в суд. Но это уже их проблемы. И доказывать азмер этих затрат, тоже будут обязаны они.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
04.06.2016, 06:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 245
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 631
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возможности отказа от выкупа посылки после заказа в интернете - права и риски
Проблемы с доставкой посылки - Что делать, если товар оказался сомнительным и почта требует выкуп? Как защитить свои права?
Проблема с отказом от невыкупленного товара в интернет-магазине - правовые аспекты и последствия
Проблемы после отказа от заказа в интернет-магазине - Что делать, если получаешь угрозы судебного разбирательства?
Угрозы по телефону из-за нежелания выкупить заказанный крем - правда или вымысел? Как защитить себя и куда обратиться
Артродокс - обман или лекарство? Имеет ли право потребитель отказаться от покупки?
Угроза судебного разбирательства за отказ выкупа товара из интернет-магазина
Может ли интернет-магазин добавить меня в базу НКБС и отказать в кредите из-за отказа от покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут