Проблема с обувью - магазин отказывает в возврате денег и изъял товарный чек
опубликован 31.05.2014, 18:12
Приобрела в магазине обувь, на 2 день ношения отклеилась стелька, придя в магазин и сдавая обувь с наличием у меня товарного чека, через сутки продавцы магазина связались со мною и вручили заключение комиссии об отказе мне моей претензии к качеству товара, огласив, это как следствие механического воздействия и неправильно подобранной мною обуви, и отказали мне в возврате денежных средств и причем у меня изъяли товарный чек, я не сразу заметила, через несколько дней, когда я созванилась с магазином, мне сказали, что чек они мне дали, я потеряла и бросили трубку.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Тогда вам нужно самостоятельно отдавать обувь на независимую экспертизу.если экспертиза докажет что нет вашей вины в дефекте обуви.То тогда можете требовать от магазина возврата обуви и компенсации затрат на экспертизу
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация
Наро-Фоминск - онлайн услуги юристов
Владелец магазина отказал в возврате денег за бракованные ботинки - куда обратиться?
