LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Березники, 01.06.2014, 11:42

Вопрос о замене или возврате денег при поломке телевизора, приобретенного в декабре 2013 года

Вопрос №4080777 из г. Березники
опубликован 01.06.2014, 11:42
Купила телевизор в декабре 2013 года а в мае 2014 сломался могу ли я отказаться от ремонта и попросить замену или возврат денег, так как я продаю квартиру и переезжаю в другой город и ждать 45 дней дней я не могу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

если вам продали некачественный товар, то вы имеете полное право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег

вам следует подать письменную претензию продавцу

на ремонт можете не соглашаться

01.06.2014, 11:44
Оценка автора вопроса:
я была в командировке и муж у же унес в магазин в ремонт , могу ли я отказаться теперь от ремонта?
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

К сожалению, нет, не можете от него отказаться.

01.06.2014, 11:44
Оценка автора вопроса:
а как мне быть ,если у меня покупают квартиру и я уезжаю в другой город ,как я заберу телевизор , если он будет готов через 45 дней?

Вы вправе при обнаружении в товаре недостатка предъявить любое из требований из п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Однако:

Приобретенный Вами товар входит в «Перечень технически сложных товаров» утвержденных Правительством Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924.

Потребитель имеет право отказаться от исполнения по договору купли-продажи товара в течении 15 дней со дня продажи (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"). По истечении этих 15 дней, удовлетворение требования Потребителя о расторжении договора купли-продажи (либо обмене) возможно только при определенных юридических фактах:

- обнаружение существенного недостатка в товаре,

- нарушение сроков ремонта,

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").

В соответствии с предоставленной Вами информацией, Вам подходит основание об обнаружении существенного недостатка.

Что такое существенный недостаток?

- неустранимый недостаток,

- недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени,

- выявляется неоднократно,

- проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», п. 2 ст. 475 ГК РФ, п. 13 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ № 17 от 28 июня 2012 г.).

Существенность недостатка в товаре возможно определить только в процессе проведения мероприятий по устранению недостатка (РЕМОНТ),

- после чего и будет решен вопрос об удовлетворении Вашего требования о расторжении договора купли-продажи товара либо для отказа в удовлетворении при отсутствии на это оснований.

Постаралась ответить понятно. В случае возникновения вопросов - обращайтесь.

02.06.2014, 07:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 196 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 337 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 097 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 653 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 425 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских