Проблема с зарядкой планшетного компьютера - гарантия и необходимость обращения в сервисный центр
опубликован 02.06.2014, 08:36
22,05,2014 купили планшетный компютер за 1990 руб в магазине DNS он перестал заряжатся пришел в магазин сказали везите в сервесн центр, гарантия год от производителя, вопрос мне его не могут просто поменять?
Здравствуйте Александр Александрович!
Просто поменять его не могут. Магазину необходимо установить наличие и причину неисправности. Если неисправность действительно имеет место и она возникла не по Вашей вине, то сервисный центр даст соответствующее заключение.
После этого Вы вправе требовать обмена планшета на другой, возврата денег или ремонта.
С уважением!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
не соглашайтесь на ремонт, требуйте возврата денег, или замены - вы имеете на это право
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Вопрос таков - вернут ли мне деньги за год дополнительной гарантии, которую я купила вместе с аппаратом?
Гарантийный ремонт телефона - куда обратиться и возможные проблемы
Купил ноутбук в магазине, через 20 дней он сломался!
Гарантийный случай - кто должен нести ответственность за ремонт холодильника?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Вопрос гарантии - правила отправки материнской платы на производителя после истечения срока гарантии магазина
Проблемы с планшетным компьютером - неисправность после ремонта и возможность обмена в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут