Проблема с возвратом комиссии после отмены покупки в интернет-магазине - как решить ситуацию?
Вопрос №4085354
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 02.06.2014, 09:01
опубликован 02.06.2014, 09:01
Я совершил покупку в интернет магазине, оплатил ее через банк. При оплате была списана комиссия в размере 675 р. Спустя 16 дней оказалось, что товара нет в наличии. Сказал, что хочу вернуть деньги. Они согласились, но без учета комиссии, что меня никак не устраивало тк я не виноват, что у них произошел сбой и товара на самом деле не было. После разговора, сказали, что все вернут. Написал заявление на возврат. Деньги магазин вернул, но без учета комиссии. Как поступить, чтобы вернуть комиссию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в суд в отношении данного магазина и напишите заявление в полицию по факту мошенничества
02.06.2014, 09:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
983
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обратиться за возвратом денег при проблеме с покупкой на карте.
Опыт покупки с использованием рассрочки без переплаты в магазине РБТ и проблемы с комиссиями
Правомерность магазина взимания комиссии с клиента при оплате кредита - кто несет ответственность - магазин или клиент?
О правомерности списания комиссии банком при возврате средств за ошибочные покупки через магазин ITunes
Невыполнение условий договора - магазин удержал комиссию при возврате предоплаты за диван на заказ
Срок возврата денег при отмене заказа в интернет-магазине.
Как вернуть деньги за утерянный товар из интернет-магазина?
Как вернуть списанную комиссию при снятии крупной суммы со счета в банке ВТБ 24?
Комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента 2,1% (единоразово);
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут