Проблема с возвратом комиссии после отмены покупки в интернет-магазине - как решить ситуацию?
Вопрос №4085354
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 02.06.2014, 09:01
опубликован 02.06.2014, 09:01
Я совершил покупку в интернет магазине, оплатил ее через банк. При оплате была списана комиссия в размере 675 р. Спустя 16 дней оказалось, что товара нет в наличии. Сказал, что хочу вернуть деньги. Они согласились, но без учета комиссии, что меня никак не устраивало тк я не виноват, что у них произошел сбой и товара на самом деле не было. После разговора, сказали, что все вернут. Написал заявление на возврат. Деньги магазин вернул, но без учета комиссии. Как поступить, чтобы вернуть комиссию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в суд в отношении данного магазина и напишите заявление в полицию по факту мошенничества
02.06.2014, 09:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обратиться за возвратом денег при проблеме с покупкой на карте.
Опыт покупки с использованием рассрочки без переплаты в магазине РБТ и проблемы с комиссиями
Правомерность магазина взимания комиссии с клиента при оплате кредита - кто несет ответственность - магазин или клиент?
О правомерности списания комиссии банком при возврате средств за ошибочные покупки через магазин ITunes
Невыполнение условий договора - магазин удержал комиссию при возврате предоплаты за диван на заказ
Срок возврата денег при отмене заказа в интернет-магазине.
Как вернуть деньги за утерянный товар из интернет-магазина?
Как вернуть списанную комиссию при снятии крупной суммы со счета в банке ВТБ 24?
Комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента 2,1% (единоразово);
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут