Как расторгнуть договор о покупке телефона в кредит и решить вопрос с кредитом

Здравствуйте. С кредитом ничего не сделать, нужно его гасить как обычно.

Что касается телефона, то в соответствии со ст.18 Закона О защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Напишите претензию продавцу, изложите в ней Ваши требования, недостатки в товаре. Если продавец в течение 10 дней не удовлетворит Ваши требования - проведите сами экспертизу товара, обращайтесь к суд. Такой иск оплате госпошлиной не подлежит, подается мировому судье. Вы вправе требовать компенсацию морального вреда, неустойку, штраф в размере 50% от всех сумм, взысканных судом.