Какие подтверждающие документы у меня должны быть , чтобы завод принял у меня товар на гарантийный ремонт?
Вопрос №4103674
из г. Москва
опубликован 04.06.2014, 13:24
опубликован 04.06.2014, 13:24
Здравствуйте.
В марте я купила планшет китайского производства Ainol . В магазине мне сказали, что заводская гарантия 1 год. В мае планшет сломался. Когда я обратилась в магазин , выяснилось , что магазин дает гарантию 1 месяц, а 1 год - это гарантия завода. Они посоветовали мне обратиться в ремонт и даже дали адрес сервисной службы. Но только если я обращусь в сервисную службу, завод не примет у меня товар на гарантийный ремонт. Я обратилась в магазин с целью узнать адрес завода или поставщика, которые могут взять у меня товар на гарантийный ремонт , но получила отказ. Что мне делать в этом случае? Должен ли магазин предоставить мне адрес завода? Какие подтверждающие документы у меня должны быть , чтобы завод принял у меня товар на гарантийный ремонт?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Какие шаги предпринять в случае отказа магазина?
Проблемы с гарантией и ремонтом планшета после покупки в интернет-магазине
Продавец морозильной камеры неверно информировал о гарантии - кто прав?
Проблема с холодильником - гарантийный вопрос и отказ магазина помочь с ремонтом
Гарантийный срок и ремонт - куда обратиться и что ожидать при поломке телевизора?
Куда обратиться, если планшет из интернет-магазина вышел из строя?
Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества - что говорит закон?
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Обязан ли магазин заменить сломанный счетчик по гарантии и в какие сроки его отремонтируют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут