Нарушение обещания продавца - Право на повторную претензию по ЗоЗПП при отказе во возврате товара
Вопрос №4108567
из г. Уфа
опубликован 05.06.2014, 00:31
опубликован 05.06.2014, 00:31
Купили телефон, в момент покупки продавец уверял что память можно увеличить за счет SD-карты. Но как оказалось на самом деле приложения устанавливаются только в телефон, установили 4 приложения - память телефона на этом закончилась. Решили сдать товар обратно в магазин. Пришли - написали якобы притензию от руки, не ссылаясь ни на какие статьи о ЗоЗПП и естественно получили отказ. Имею ли я право повторно написать претензию в соответствии с нормами ЗоЗПП?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать повторно. При этом независимо от наличия норм в претензии можете обжаловать в суде. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
05.06.2014, 00:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 829
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
555
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 488
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Отказ в замене телефона из-за повреждений - анализ статьи 18 п.6 Закона по защите прав потребителя
Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?
Через 20 дней, на передней панели телефона отвалилась наклейка, логотип "валкман".
Как вернуть мобильный телефон, который не соответствует моим требованиям, в магазин
Как вернуть телефон с акцией на интернет в полном комплекте, если акция оказалась недействительной?
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги после отказа от замены
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут