Проблема с доставкой подарка к Новому году через фирму Курьер Экспресс Сервис - мои права и возможности
Вопрос №410908
из г. Москва
опубликован 02.01.2007, 14:01
опубликован 02.01.2007, 14:01
С Новым годом! У меня такая ситуация: 28 декабря 2006 года я через фирму "Курьер Экспресс Сервис" вызвала курьера для доставки подарка к Новому году по указанному мною адресу. Отправка из Москвы в Москву, т.к у меня маленький ребенок и самой доставить подарок не представлялось возможности. При подаче заявки оператору я примерно указала характер подарка (разверы и вес). Заполнив квитанцию курьер заверил меня, что подарки развозят на следующий рабочий день (т.е 29 декабря в первой половине дня). Как выяснилось 31 декабря, когда я позвонила человеку которому предназначался подарок, что никакого подарка не доставляли. Я позвонила в фирму"КЭС", но телефон не отвечал.2 января мне удалось дозвониться и человек по имени Денис сказал мне, что они не несут ответственности за деятельность курьеров и что при выяснении всех обстоятельств этого дела мне выплатят компенсацию в 100$ курсу ЦБ на день доставки. Мой подарок был на сумму 4000 руб. Подскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации и могу ли я требовать возмещения стоимости подарка, а не штраф в 100$.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Всё зависит от условий договора подписанного Вами, но скорее всего нет, так как в данном случае присутствует неисполнение условий договора.
02.01.2007, 18:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сроки доставки не соблюдены - Как разрешить проблему с доставкой посылки через Емс?
Курьер вызвал на доставку через стороннюю службу, развез заказы и совершил хищение денег - какие последствия его могут ждать?
EMS почта России не выполнила условия экспресс-доставки - как подать в суд?
Также у Dostsvisty есть фото паспорта данного курьера он имеет гражданство РФ.
Как определить начало срока гарантийного ремонта при сдаче телефона в магазин?
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Задержка доставки в интернет-магазине - возможна ли компенсация и кому обратиться?
Принуждение курьера к возврату недостачи - ограниченные возможности администратора и работодателя
Проблемы с доставкой карты - что делать, если ожидаемый курьер не пришел?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут