Проблема с доставкой подарка к Новому году через фирму Курьер Экспресс Сервис - мои права и возможности
Вопрос №410908
из г. Москва
опубликован 02.01.2007, 14:01
опубликован 02.01.2007, 14:01
С Новым годом! У меня такая ситуация: 28 декабря 2006 года я через фирму "Курьер Экспресс Сервис" вызвала курьера для доставки подарка к Новому году по указанному мною адресу. Отправка из Москвы в Москву, т.к у меня маленький ребенок и самой доставить подарок не представлялось возможности. При подаче заявки оператору я примерно указала характер подарка (разверы и вес). Заполнив квитанцию курьер заверил меня, что подарки развозят на следующий рабочий день (т.е 29 декабря в первой половине дня). Как выяснилось 31 декабря, когда я позвонила человеку которому предназначался подарок, что никакого подарка не доставляли. Я позвонила в фирму"КЭС", но телефон не отвечал.2 января мне удалось дозвониться и человек по имени Денис сказал мне, что они не несут ответственности за деятельность курьеров и что при выяснении всех обстоятельств этого дела мне выплатят компенсацию в 100$ курсу ЦБ на день доставки. Мой подарок был на сумму 4000 руб. Подскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации и могу ли я требовать возмещения стоимости подарка, а не штраф в 100$.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Всё зависит от условий договора подписанного Вами, но скорее всего нет, так как в данном случае присутствует неисполнение условий договора.
02.01.2007, 18:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сроки доставки не соблюдены - Как разрешить проблему с доставкой посылки через Емс?
Курьер вызвал на доставку через стороннюю службу, развез заказы и совершил хищение денег - какие последствия его могут ждать?
EMS почта России не выполнила условия экспресс-доставки - как подать в суд?
Также у Dostsvisty есть фото паспорта данного курьера он имеет гражданство РФ.
Как определить начало срока гарантийного ремонта при сдаче телефона в магазин?
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Задержка доставки в интернет-магазине - возможна ли компенсация и кому обратиться?
Принуждение курьера к возврату недостачи - ограниченные возможности администратора и работодателя
Проблемы с доставкой карты - что делать, если ожидаемый курьер не пришел?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут