Но при покупке они не предупредили меня, что на телефоне установлены файлы явно личного характера.
Вопрос №410934
из г. Москва
опубликован 02.01.2007, 20:47
опубликован 02.01.2007, 20:47
30 декабря в салоне связи в подарок был куплен сотовый телефон.
Дома на нем были обнаружены посторонние файлы, личного характера.
31 декабря я обратилась в салон с просьбой поменять телефон или вернуть уплаченную сумму т.к. этим телефоном судя по файлам явно пользовались.
Мне отказали, сославшись на статью № 55 от 1998 г. ,что телефон рабочий файлы закачали для проверки телефона и при мне стерли эти файлы.
Но при покупке они не предупредили меня, что на телефоне установлены файлы явно личного характера.
Выходит, что мы подарили телефон на котором была установлена чужая информация. СУПЕР!
Кстати Руководство по эксплуатации с гарантийным талоном при покупке этого телефона (тогда я не придал зтому значения) они поменяли достав его из другого телефона, объяснив это тем, что там небыло гарантиного талона.
Могу ли я потребовать расторжения договора купли-продажи?
И если да то как?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи. для этого Вам необходимо написать претензию в магазин, в котором Вы приобретали телефон, в случае, если претензия не будет удовлетворена, можете обратиться в суд. Для написания претензии, если Вы не обладаете юридическими познаниями, рекомендую Вам обратиться к юристу, услуги юриста Вы так же имеете право взыскать с продавца.
09.01.2007, 10:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
910
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте и отсутствие предложения страховки - претензии к салону связи
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
При покупке меня никаким образом не проинформировали о том, что телефон подержанный.
Возможно ли вернуть купленный телефон в салоне МТС и получить деньги обратно без использования?
Сотовый телефон с двумя SIM-картами - проблема с заставкой и права потребителя
Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут