Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Вопрос №9084254
из г. Тихорецк
опубликован 12.12.2015, 09:25
опубликован 12.12.2015, 09:25
Купили сотовый телефон. Вечером дома обнаружили, что некоторые функции в телефоне не работают. Утром поехали в салон чтобы нам обменяли этот телефон на другой той же модели. Нам отказали, взяли телефон на проверку (20 дней), сказали что только после проверки смогут обменять, несмотря на то что с момента продажи телефона не прошло и суток. Правильно ли поступили в салоне сотовой связи или все же они должны были произвести замену сразу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да, все правильно сделали в салоне.
12.12.2015, 09:26
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 45 секунд
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Проблема с мобильным телефоном - что делать в случае обнаружения дефекта в салоне связи?
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - что делать?
Можно ли вернуть телефон в салон, с возвратом уплаченных денег?
Могу ли я потребовать чтоб мне либо вернули деньги, либо обменяли на другой телефон?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если продавцы в салоне отказываются поменять его
Нарушение прав потребителя - МТС отказывает в замене телефона с дефектом и не возвращает деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут