Неправильно собранная коляска - Ждать 14 дней на рассмотрение вопроса в магазине - законно или нет?
Вопрос №4114932
из г. Волгоград
опубликован 05.06.2014, 19:18
опубликован 05.06.2014, 19:18
Купили коляску в магазине, а она оказалась бракованной, а точнее неправильно собранной и поменять запчасти самостоятельно не удалось. Пришли в магазин, товар приняли и сказали, что вопрос будет рассмотрен в течение 14 дней. Законно ли это? У меня грудной ребенок и 2 недели ждать мы не можем. Прошу развернутый ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не указали в вопросе какое требование Вы заявили продавцу кроме сообщения о наличии ребенка.
Если потребовали замены товара ненадлежащего качества на аналогичный надлежащего качества, то продавец обязан заменить товар в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом - в течение 20 дней. Если потребовали возврата уплаченной суммы, то продавец обязан выполнить требование в течении 10 дней (ст.21,22 Закона О защите прав потребителей).
05.06.2014, 19:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 минут
должны возвратить деньги немедленно
05.06.2014, 19:30
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Задержка в возврате товара - влияет ли на решение вопроса отсутствие посещения магазина?
На следующий день заметили трещину на пластмассовом креплении ручки коляски (коляской не пользовались).
Невозможность обмена коляски в рассрочку - что нужно знать перед покупкой
Проблемы с детской коляской - что делать, если она пришла с дефектами и неудобной в использовании?
Проблемы с детской коляской - отсутствует гарантийный ремонт и замена
Проблемы с возвратом денег за поломанную детскую коляску в магазине Дочки сыночки.
Проблема с батареей - что делать, когда сервисный центр требует экспертизу для возврата денег за бракованный планшет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут