Отказали в обмене на более вместительный водонагреватель - почему мы считаем свою просьбу правомерной

Приобрели водонагреватель накопительный емкостью 50 л. в процессе первой же эксплуатации стало понятно, что этой емкости нам недостаточно для полноценного использования во время приема душа! Обратились в магазин с просьбой обменять на аналогичный бак, но емкостью 80 л. соответственно с доплатой с нашей стороны Нам отказали, сославшись на то, что товар был в использовании! Но ведь он по-прежнему остался товаром надлежащего качества! Правомерно ли наше желание в обмене?