Мне правда предложили оставить машину в автосервисе до прибытия детали, это примерно месяц или два.

Вопрос №412176 из г. Москва
опубликован 10.01.2007, 16:55

Мне отказали в возможности отремонтировать эл. моторчик управляющий работой "дворников" в автосервисе автосалона "Автомир", что на Ярославском шоссе д.7. Сослались на отсутствие деталей, а пока закажут и доставят, к тому моменту на машину закончится гарантия. Я возразила и пыталась убедить инженера по гар. ремонту, если неисправность обнаружена ещё при гарантийном обслуживании, то менять деталь по факту её прибытия всё равно нужно неза счёт клиета. Мне правда предложили оставить машину в автосервисе до прибытия детали, это примерно месяц или два. Как реагировать на такие ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лебедева Инга Олеговна

Адвокат Москва, стаж 9 лет

5.0 531 отзыв

Вопервых все переговоры с автосервисом автосалона "Автомир" вести письменно, т.е. Ваше заявление о гарантийном ремонте должно быть подано в письменном виде, при этом у Вас должен остаться второй экземпляр, с отметкой кто и когда принял у Вас заявление, т.о. Вы в последствии сможете доказать, что неисправность в автомобиле возникла до истечения гарантийного обслуживания. К тому, же тебуйте, чтобы все ответы Вам так же давали в писменном виде, чтобы у Вас было доказательство того, что не Вы отказались от гарантийного ремонта, а автосервис автосалона "Автомир" не смог Вам его вовремя предоставить. А дальше уж будете действовать по обстоятельствам.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мне правда предложили оставить машину в автосервисе до прибытия детали, это примерно месяц или два.

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы