Проблемы с кредитной картой - несправедливое начисление долга после ее закрытия

Вопрос №4125267 из г. Орск
опубликован 07.06.2014, 12:29
В 2010 году пришла по почте кредит. Карта. Лимит 20000 р. Муж воспользовался ею в полном объеме. Платил 2 года с просрочками. В итоге ему позвонили и сказали сумму последнего платежа. Он ее заплатил и мы сдали карту в офис. У нас ее изъяли и при нас порезали, заполнив несколько бланков и сняв ксерокопию паспорта. Через год начали приходить письма от коллекторов (долг 24000). обратившись в офис банка, сотрудники банка нам сказали: если вы закрыли карту, это не значит что вы закрыли счет. Что делать в такой ситуации? Мы опять начали платить по 1000 руб. в месяц. Но это несправедливо. Никаких документов у нас не было изначально, где мы могли бы посмотреть условия предоставления кредита, ведь карта пришла по почте. И в базе у них высвечивается что мой муж у них в должниках. Как нам поступить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

пиште жалобу в прокуратуру по факту мошенничества со стороны банка по ст 159 ук рф

07.06.2014, 12:31
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Ничего никому не платить, можно подать на банк в суд, за несвоевременное закрытие счета и разглашения Ваших данных третьим лицам.

07.06.2014, 12:31

Доброе утро!

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 28 июня 2012 г. N 17

О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ

ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

Из этого постановления следует, что долги могут взыскивать только организации, обладающие банковскими лицензиями, т.е. банки. Коллекторские компании теперь не могут этим заниматься, т.к. банками они не являются. Тем не менее, не исключается, что такая НЕЗАКОННАЯ практика будет применяться в расчете на правовую неграмотность населения. В таком случае Вы и сейчас можете получить уведомление о взыскании долга и от одной из коллекторских компаний, которой банк незаконно перепродал Ваш "долг". Общаться с коллекторами не нужно.

Если представители банка (или колллекторской компании) явились к Вам лично, то в самом начале беседы попросите их предъявить паспорта и служебные удостоверения, перепишите данные. Если они откажутся предъявлять документы — сразу же вызывайте наряд полиции. Если эти люди ведут себя грубо, угрожают, запугивают, то подавайте в местное отделение полиции заявление о возбуждении уголовного дела. Действия представителей банка (или коллекторов) в данном случае могу быть расценены как вымогательство и даже как попытка грабежа. Полиция обязана провести проверку и в трехдневный срок решить, будет ли возбуждено уголовное дело. Даже если в возбуждении уголовного дела Вам откажут, сам факт проверки заставит банк вести себя цивилизованно, а коллекторов прекратить незаконную деятельность.

Ничего им не платите.

07.06.2014, 12:31

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских