Что делать, если купленный сенсорный телефон перестал работать через 12 дней, а магазин отказывается вернуть деньги или обменять его?
Вопрос №4126360
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.06.2014, 16:07
опубликован 07.06.2014, 16:07
26.05.14 купила телефон сенсорный, а 7.06.14 он перестал работать (вообще не включается). Хотела обменять или вернуть деньги, но мне отказали. Сначала они возмут его на экспертизу, потом на ремонт (45 дней). я без телефона, без денег и телефон мне после ремонта не нужен. Подскажите как быть!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
требуйте обмена или возврата денег после экспертизы имеете право, т.к 14 дней до поломки не истекли. но все д.б письменно и конкретно
07.06.2014, 17:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 263
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном после покупки - возможно ли вернуть деньги или обменять?
Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Проблемы с сенсорным телефоном - отрицательный опыт обслуживания и отказ в возврате денег
Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии
Возможна ли замена или возврат денег за неисправный сенсорный телефон?
Проблемы с сенсором - как вернуть деньги за неисправный сенсорный телефон?
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Проблемы с новым телефоном, интернет-магазин отказывается решить проблему - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут