Вопрос о возврате обоев без кассового чека и сведетелями покупки в магазине
Вопрос №4126741
из г. Красный Холм
опубликован 07.06.2014, 17:22
опубликован 07.06.2014, 17:22
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин обои? Я год назад купила в магазине обои, в процессе долгого ремонта обои нам не подошли ни по цвету, так как они в магазине при исскуственном освещении смотрелись намного светлее не желе в квартире при дневном свете, ни по качеству своей фактуры, обои очень тяжелые, и рыхлые. Рулоны все имеют заводскую упаковку, товарный вид сохранен, единственное уже нет наличия кассового чека, но есть свидетели в присутствии которых совершалась моя покупка, так же подтвердить данную покупку обоев может продавец-консультант того магазина. Обои обошлись мне не дешево, 6 рулонов в 6300 рублей. Скажите пожалуйста как я могу поступить в данном случае? За ранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
07.06.2014, 17:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с обоями - Купленные в магазине Леруа Мерлен рулоны отличаются по цвету. Что делать?
Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Реакция продавца на обратную связь по качеству обоев и возврату денег за клей
Магазин отказывается вернуть деньги за лишние обои - это правильно?
Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.
Возможность возврата распечатанных обоев - что определено законом и на что можно рассчитывать?
Можно ли вернуть в магазин не распакованный рулон обоев для потолка?
Конфликт при возврате одного рулона обоев - требуют вернуть всю покупку или возможен возврат денежных средств за один рулон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут