Споры при продаже обоев - кто прав, клиенты или продавцы?

Вопрос №4130076 из г. Буденновск
опубликован 08.06.2014, 12:13

Продажа обоев приводит к спорам. Рассудите. Даже одинаковые обои не одинаковы если партия разная (отличается оттенком). Поэтому во избежании неликвидных остатков (1-2 рул.) продажа осуществляется остатком по 3-5 рул. и это вызывает недовольство и порой скандалы со стороны клиентов. Пример: остаток - 4 рул., клиенту нужно 3 рул., мы объясняем, что не можем продать 3, а 4 рул. клиент не хочет покупать. На чьей стороне закон? Спасибо! И если клиент принес возврат обои, которых уже нет (напр. 2 рул.). 2 рул. неликвид который врят ли продастся. Как быть? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122169 отзывов

остаток - 4 рул., клиенту нужно 3 рул., мы объясняем, что не можем продать 3, а 4 рул. клиент не хочет покупать.

На чьей стороне закон?

--Роман Юрьевич, вы слышали такое выражение-"Клиент всегда прав" возьмите его за правило, если вашему покупателю не хватило 1 рулона обоев приобретённых в вашем магазине. а у вас их осталось 3 то он должен их все 3 покупать ??? Магазин хочет переложить свои убытки на покупателей ? совет один прежде чем заниматься торговлей. нужно иметь как минимум образование товароведа. чтобы уметь считать и прибыли и убытки и грамотно всё это сбалансировать и применить к работе магазина (торговой точки). Закон на стороне покупателя

08.06.2014, 12:19

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация