Проблема с гарантийным ремонтом - как оформить претензию организации по неисправному принтеру
Вопрос №4137909
из г. Москва
опубликован 09.06.2014, 14:52
опубликован 09.06.2014, 14:52
Наша организация сдала 1 принтер на гарантийный ремонт. Прошло около 3 месяцев, принтер даже не посмотрели в мастерской. Мы купили новый. Через пять перестал печатать – не видит картридж, пробовали настроить по инструкции на официальном сайте – ничего не получается. Поставщик отказывается его менять или настраивать. Говорит – везите в сервисный центр. А мы еще первый принтер не получили. Что делать? Как официально оформит претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензии на один принтер и на второй. По двум принтерам имеете право вернуть деньги или обменять. Принтер который находится в сервисе более 45 дней, нарушение закона и по второму не прошло 14 дней со дня покупки, имеете право его обменять или вернуть деньги у продавца. Удачи.
09.06.2014, 15:00
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 8 минут
В ПИСЬМЕННОМ виде на имя руководителя гарантийной мастерской с изложением требований с учётом условий договора на гарантийный ремонт.
09.06.2014, 15:00
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о возврате принтера - кто прав - продавец или покупатель?
Возможность возврата бракованного картриджа без чека
Продавец требует покупку дорогих картриджей для возврата денег за неработающий принтер - правомерно ли такое условие?
Продавец отказывается заменить бракованный блок принтера и отправляет его в сервисный центр производителя
Проблемы с МФУ - возврат денег или полноценная гарантия на новый принтер?
Принтер с полосами после ремонта - возможность возврата или замены
Как правильно попросить возврат денег или обмен товара на гарантийном обслуживании?
Принтер Pantum из магазина CityLink оказался неподходящим - как вернуть деньги или обменять на другую модель?
Претензия на возврат принтера после несогласованного увеличения стоимости ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут