Проблема с кухней - отсутствие дверцы из-за несовпадения материалов - стоит ли подавать в суд и какие претензии имеются?

Question

Кухня собиралась полгода договора нет есть квитанция об оплате сейчас выяснилось что дверцу к шкафу невозможно сделать т.к. нет таких-как у нас материалов Что нам делать? Стоит ли обращаться в суд? И на что претендовать?

Подольских Лариса Викторовна · Accepted Answer

Здравствуйте, Валентина Алексеевна, в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей, Вы вправе требовать как возврата денег, так  и возложении обязанности  по замене товара, либо приведения товара в соответствие, взыскание неустойки, штрафа .. Что касается  вопроса стоит или нет обращаться в суд, то вначале Вам нужно  написать претензию, если  требования изложенные в претензии не будут удовлетворены, тогда нужно обращаться в суд. Судебная практика складывается таким образом, что права потребителей  практически всегда защищены.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

"Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ""О защите прав потребителей"" 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Проблема с кухней - отсутствие дверцы из-за несовпадения материалов - стоит ли подавать в суд и какие претензии имеются?

Похожие вопросы

Как вернуть шкаф продавцу в соответствии с законом?

Проблемы с новым кухонным гарнитуром - дефект, запах и несоответствие замененной дверцы - что делать?

Расторжение договора и возврат денег при обнаружении дефектов после установки кухни

Вопрос о законности квитанции УК по расходам на текущий ремонт, вывоз ТБО и текущее обслуживание

Отказ суда в заявлении о недостатках кухни - законно ли это?

Проблемы с установкой кухни заказанной у ИП - дверцы отвалились через месяц, исполнители исчезли. Что делать?

Нарушение сроков и несоответствие размеров изготовленной мебели - как обратиться в полицию?

Проблема с размерами кухонного шкафа - стоит ли подписывать акт приема-передачи и как добиться замены шкафа?

Противоречия и споры по договору на оказание услуг - как доказать заключение и оплату договора?

Недостатки монтажа кухни - ограниченное открывание дверцы шкафа и риск повреждения. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59