Как защититься от мошенничества и вернуть кредит за ненужную косметику?
Вопрос №4159464
из г. Москва
опубликован 12.06.2014, 08:49
опубликован 12.06.2014, 08:49
В понедельник мне позвонила девушка, пригласила на бесплатную процедуру по лечению-восстановлению волос, записала меня на среду. Вчера вечером я пришла в офис студии красоты на метро Полянка по адресу Бродников переулок д 4 (в присланном смс указан дом 4, хотя по-моему на здании было написано дом 2). Мне провели якобы диагностику состояния головы у врача-трихолога, который заявил, что я срочно нуждаюсь в лечении, уговорили взять по их словам в рассрочку чемодан с косметикой и провели пробный сеанс по пользованию этой самой косметики Mon Platin. В результате я оказалась обладательницей чемодана и кредита в Альфа-банке с итоговой суммой к оплате 54922,14 руб на 18 месяцев, с ежемесячным платежом 3060 руб и процентной ставкой 29%, про процентную ставку было написано мелким шрифтом, который я разобрала, только придя домой, хотя и пыталась ознакомиться с документом. После процедуры у меня не прекратился зуд кожи головы, я зашла в интернет, увидела множество негативных отзывов и фотографий заключений медэкспертиз о том, что данная косметика может представлять вред по ее использованию, и я хочу вернуть данную продукцию и отказаться от навязанного кредита. Как лучше всего оформить претензию и что делать, чтобы все вернуть и не платить этот самый кредит. Честно говоря, я была так напугана фотографиями собственной кожи головы и увещеваниями женщины в белом халате, что поддалась на уговоры выделять около 3000 на собственное лечение, так как в принципе сумма является для меня подъемной, хотя выделение ее ежемесячно и сопряжено с трудностями. Но это только с условием, что данная продукция гарантировала бы мне пользу и отсутствие вреда. Сейчас я в этом не уверена, скорее даже убеждена в обратном. Вчера вечером я звонила девушке, которая делала мне процедуру с вопросом Могу ли я вернуть косметику и отказаться от кредита. Она ответила, что нет, так как это косметика. Есть запись на диктофон, в которой юрист говорит забудьте слово кредит - это беспроцентная рассрочка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас есть право расторгнуть в судебном порядке договор купли-продажи и договор кредитования по ст 451 Гк РФ.
12.06.2014, 08:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Но если нет договора купли-продажи, только накладная и спецификация товара?
Но если нет договора купли-продажи, только накладная и спецификация товара?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Расторгнуть договор можно. Ваш случай далеко не единственный с подобного рода компаниями. Для подробной консультации напишите мне в сообщения.
12.06.2014, 08:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
А если договора купли-продажи нет?
А если договора купли-продажи нет?
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требуется помощь - Как вернуть бесполезную косметику Mon Platin и расторгнуть кредит в Альфа-банке?
Опыт покупки косметики Дешели - когда бесплатная спа-процедура трансформируется в давление на покупку за 43000 рублей
Как расторгнуть кредит на приобретение дорогой косметики после посещения рекламной бесплатной процедуры в студии красоты
Вопрос о возможности возврата косметики mon platin при отсутствии первого взноса и неприятных ощущений на коже головы
Бесплатная процедура на коже лица привела к неожиданному кредиту в салоне красоты - что делать?
Процедура восстановления волос превратилась в ловушку - как справиться с дорогостоящей покупкой и кредитом?
Как вернуть косметику deaure в кредит и избежать непредвиденных расходов?
Опыт посещения Академии красоты в Брянске - проблемы с косметикой и возможность расторжения договоров
Опыт презентации компании Desheli - как вернуть чемодан с косметикой и расторгнуть договор кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут