Как защититься от мошенничества и вернуть кредит за ненужную косметику?
Вопрос №4159464
из г. Москва
опубликован 12.06.2014, 08:49
опубликован 12.06.2014, 08:49
В понедельник мне позвонила девушка, пригласила на бесплатную процедуру по лечению-восстановлению волос, записала меня на среду. Вчера вечером я пришла в офис студии красоты на метро Полянка по адресу Бродников переулок д 4 (в присланном смс указан дом 4, хотя по-моему на здании было написано дом 2). Мне провели якобы диагностику состояния головы у врача-трихолога, который заявил, что я срочно нуждаюсь в лечении, уговорили взять по их словам в рассрочку чемодан с косметикой и провели пробный сеанс по пользованию этой самой косметики Mon Platin. В результате я оказалась обладательницей чемодана и кредита в Альфа-банке с итоговой суммой к оплате 54922,14 руб на 18 месяцев, с ежемесячным платежом 3060 руб и процентной ставкой 29%, про процентную ставку было написано мелким шрифтом, который я разобрала, только придя домой, хотя и пыталась ознакомиться с документом. После процедуры у меня не прекратился зуд кожи головы, я зашла в интернет, увидела множество негативных отзывов и фотографий заключений медэкспертиз о том, что данная косметика может представлять вред по ее использованию, и я хочу вернуть данную продукцию и отказаться от навязанного кредита. Как лучше всего оформить претензию и что делать, чтобы все вернуть и не платить этот самый кредит. Честно говоря, я была так напугана фотографиями собственной кожи головы и увещеваниями женщины в белом халате, что поддалась на уговоры выделять около 3000 на собственное лечение, так как в принципе сумма является для меня подъемной, хотя выделение ее ежемесячно и сопряжено с трудностями. Но это только с условием, что данная продукция гарантировала бы мне пользу и отсутствие вреда. Сейчас я в этом не уверена, скорее даже убеждена в обратном. Вчера вечером я звонила девушке, которая делала мне процедуру с вопросом Могу ли я вернуть косметику и отказаться от кредита. Она ответила, что нет, так как это косметика. Есть запись на диктофон, в которой юрист говорит забудьте слово кредит - это беспроцентная рассрочка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас есть право расторгнуть в судебном порядке договор купли-продажи и договор кредитования по ст 451 Гк РФ.
12.06.2014, 08:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Но если нет договора купли-продажи, только накладная и спецификация товара?
Но если нет договора купли-продажи, только накладная и спецификация товара?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Расторгнуть договор можно. Ваш случай далеко не единственный с подобного рода компаниями. Для подробной консультации напишите мне в сообщения.
12.06.2014, 08:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
А если договора купли-продажи нет?
А если договора купли-продажи нет?
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требуется помощь - Как вернуть бесполезную косметику Mon Platin и расторгнуть кредит в Альфа-банке?
Опыт покупки косметики Дешели - когда бесплатная спа-процедура трансформируется в давление на покупку за 43000 рублей
Как расторгнуть кредит на приобретение дорогой косметики после посещения рекламной бесплатной процедуры в студии красоты
Вопрос о возможности возврата косметики mon platin при отсутствии первого взноса и неприятных ощущений на коже головы
Бесплатная процедура на коже лица привела к неожиданному кредиту в салоне красоты - что делать?
Процедура восстановления волос превратилась в ловушку - как справиться с дорогостоящей покупкой и кредитом?
Как вернуть косметику deaure в кредит и избежать непредвиденных расходов?
Опыт посещения Академии красоты в Брянске - проблемы с косметикой и возможность расторжения договоров
Опыт презентации компании Desheli - как вернуть чемодан с косметикой и расторгнуть договор кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут