Как защититься от мошенничества и вернуть кредит за ненужную косметику?

Вопрос №4159464 из г. Москва
опубликован 12.06.2014, 08:49
В понедельник мне позвонила девушка, пригласила на бесплатную процедуру по лечению-восстановлению волос, записала меня на среду. Вчера вечером я пришла в офис студии красоты на метро Полянка по адресу Бродников переулок д 4 (в присланном смс указан дом 4, хотя по-моему на здании было написано дом 2). Мне провели якобы диагностику состояния головы у врача-трихолога, который заявил, что я срочно нуждаюсь в лечении, уговорили взять по их словам в рассрочку чемодан с косметикой и провели пробный сеанс по пользованию этой самой косметики Mon Platin. В результате я оказалась обладательницей чемодана и кредита в Альфа-банке с итоговой суммой к оплате 54922,14 руб на 18 месяцев, с ежемесячным платежом 3060 руб и процентной ставкой 29%, про процентную ставку было написано мелким шрифтом, который я разобрала, только придя домой, хотя и пыталась ознакомиться с документом. После процедуры у меня не прекратился зуд кожи головы, я зашла в интернет, увидела множество негативных отзывов и фотографий заключений медэкспертиз о том, что данная косметика может представлять вред по ее использованию, и я хочу вернуть данную продукцию и отказаться от навязанного кредита. Как лучше всего оформить претензию и что делать, чтобы все вернуть и не платить этот самый кредит. Честно говоря, я была так напугана фотографиями собственной кожи головы и увещеваниями женщины в белом халате, что поддалась на уговоры выделять около 3000 на собственное лечение, так как в принципе сумма является для меня подъемной, хотя выделение ее ежемесячно и сопряжено с трудностями. Но это только с условием, что данная продукция гарантировала бы мне пользу и отсутствие вреда. Сейчас я в этом не уверена, скорее даже убеждена в обратном. Вчера вечером я звонила девушке, которая делала мне процедуру с вопросом Могу ли я вернуть косметику и отказаться от кредита. Она ответила, что нет, так как это косметика. Есть запись на диктофон, в которой юрист говорит забудьте слово кредит - это беспроцентная рассрочка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

У вас есть право расторгнуть в судебном порядке договор купли-продажи и договор кредитования по ст 451 Гк РФ.

12.06.2014, 08:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Но если нет договора купли-продажи, только накладная и спецификация товара?
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Расторгнуть договор можно. Ваш случай далеко не единственный с подобного рода компаниями. Для подробной консультации напишите мне в сообщения.

12.06.2014, 08:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
А если договора купли-продажи нет?

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 676 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 480 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 298 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 696 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 979 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 85 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 762 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1 3 334 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских