И если они всё равно будут отказываться несмотря на представленные доводы, могу ли я обратиться куда либо?
Вопрос №4167085
из г. Москва
опубликован 13.06.2014, 18:34
опубликован 13.06.2014, 18:34
Купил клавиатуру, решил в тот же день, что она мне не подходит. Я ничего не испортил, ничего не отрывал. Пришёл в магазин там меня направили в грантийный отдел. Объяснил, что просто хочу поменять товар по закону в котором сказано, что в течении 14 дней можно вернтуь товар обратно в магазин и получить деньги. Видимо их мастер (тот кто был в гарантийном отделе) сказал, что под закон клавиатура не подпадает и необходимо провести диагностику или проверку, что то в этом роде и я её должен оплатить её + к этому взымается 5 процентов от стоимости товара. Объясните мне эту ситуацию, кто прав? Как вернуть товар в магазин? И если они всё равно будут отказываться несмотря на представленные доводы, могу ли я обратиться куда либо?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
593
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой клавиатуры - невыполнение требований и утерянный чек - можно ли вернуть товар?
Как я остался без денег на клавиатуру из-за недостаточной информации в магазине DNS
Отказ в гарантийном возврате беспроводной клавиатуры по вине покупателя - что делать?
Возможность возврата товара - ограничения при покупке через интернет
Механическая клавиатура - возможен ли возврат при неприятном звуке клавиш?
Могу ли я вернуть клавиатуру, если планшет не подлежит ремонту?
Возможность возврата денег за плохое качество клавиатуры для телефона, приобретенной в магазине.
Проблема с несовместимостью клавиатуры - возможность возврата или обмена товара
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут