Такого плана: неделю сидим без горячей воды, всем подъездом. Предположительная причина, неисправность.

Здравствуйте! У меня вопрос такого плана: неделю сидим без горячей воды, всем подъездом. Предположительная причина, неисправность системы водоподвода на 4 этаже в кв 55. Хозяйка квартиры категорически отказалась ломать стену с кафелем, работникам ЖЭК. чтобы те смогли посмотреть или устранить неисправность. Два месяца назад, была аналогичная авария, здесь же, когда на уровне 4 этажа, прогнила труба, принадлежащая коммуникациям ЖЭК(ремонт и замена труб не проводилась более 20 лет) в кв. 55 сломали стену, чтобы подобраться к системе водоснабжения. НЕ КАЧЕСТВЕННО произвели ремонт, - вместо сварочных работ, одели хомут с резиновой прокладкой и затянули. Все два месяца вода подкапывала и теперь полилась тонкой струйкой, опять затопляя нижние этажи. После обращения в аварийную службу воду перекрыли. Хозяйка кв.55 сделала только что ремонт и ОТКАЗЫВАЕТСЯ, чтобы через её квартиру криворукие работники ЖЭК, опять что-то ломали и ремонтировали. По этому ЖЭК перекрыл воду и решил таким образом проблему. Хозяйка кв. 55 проживает постоянно в другом районе, а крайние, как всегда оказались жильцы, исправно платящие за ремонт и обслуживание. ВОПРОС: ОБЯЗАНЫ ли жильцы приватизированных квартир, обеспечивать путём излома части сооружений, в своей квартире, доступ для ремонта и обслуживания своих коммуникаций, работников ЖЭК? Как вариант, - эту работу можно производить и с лестничной площадки, но там стена толще, и по этому, ломают изнутри квартир. ПОСТОЯННО. И следующий вопрос, КТО ТОГДА ДОЛЖЕН нести ответственность и восстанавливать помимо основных работ по исполнению своих должностных обязанностей, ЕЩЁ и восстановление и ремонт в квартире? Спасибо! Просто суть конфликта состоит в том, что ЖЭК не допускают в квартиру, чтобы сломать там стену и добраться к своим коммуникациям, и мы ничего не можем грамотно им возразить, что РЕМОНТ КОММУНИКАЦИЙ ЖЭК, НИКАК не должен быть связан с доступом, через частные квартиры, если есть, хоть и сложный но доступ через лестничную площадку.