Проблема с механической коробкой передач - как назначить независимую авто-экспертизу и требовать гарантийного ремонта

Вопрос №4177422 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.06.2014, 19:22

Неделю назад забрал машину из автосервиса, ремонтировал механическую коробку передач. Спустя пару дней, обратился в тот же автосервис с причиной, при включении передачи сопровождается хрустом. На что мне ответили, что детали новые притираются. Как правильно назначить независимую авто-экспертизу, что для этого необходимо и куда обращаться? Какие понадобятся документы, справки, и нужно ли ехать в автосервис и предупреждать его? На ремонт автосервис дал полгода гарантии.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10592 отзывa

Ищите экспертную организацию с опытом. там все подскажут

15.06.2014, 19:41

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.6 170 отзывов

Попробуйте начать с официальной претензии в автосервис: претензия в двух экземплярах, на одном из которых проставляется отметка о принятии.

Если решитесь на экспертизу, то о месте, дате и времени экспертизы сто уведомлять обязательно, можно сделать это как приехав в сто, так и телеграммой - главное что бы у Вас был документ подтверждающий факт уведомления.

Ну а затем суд. Удачи Вам.

16.06.2014, 09:45

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 72 отзывa

Экспертам необходимо представить сам автомобиль, а также все документы, которые выдавались вам автосервисом.

Автосервис вызывать на экспертизу обязательно (можно телеграммой, с указанием места и времени экспертизы, взять заверенную почтой копию отправленной телеграммы) .

В любом случае, желательно иметь письменную переписку (заявления, претензии) с автосервисом, чтобы зафиксировать как факт наличия у вас претензий, так и время возникновения у вас претензий (дополнительные доказательства в суде, также влияет на размер взыскиваемой неустойки).

Более подробно можно сказать, увидев ваши документы и узнав более полную информацию.

Внимательно продумывайте свои шаги, ошибки на данном этапе, при рассмотрении дела в дальнейшем будет трудно исправить.

16.06.2014, 11:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста