Проблемы с авиабилетами и багажом - что делать в такой ситуации?
Вопрос №4177916
из г. Железнодорожный
опубликован 15.06.2014, 20:47
опубликован 15.06.2014, 20:47
Что можно сделать в данной ситуации: в конце апреля мы с мужем приобрели билеты до Кишинева и обратно (вылет в начале июня), менее чем за сутки позвонили из авиакомпании и сообщили что они продали билетов больше, чем мест в самолете, а подать самолет большей вместимости они не могут, тк им не дает на это разрешение аэропорт. Нам предложили либо вернуть деньги за билеты (за прошедший период билеты подорожали вдвое, и за эту сумму мы уже не могли взять билеты другой авиакомпании) либо лететь транзитом. Мы выбрали второй вариант, транзит через Румынию. По прилете в Бухарест оказалось что наш багаж зарегистрировали на другой рейс и по прилете в Кишинев мы его точно не получим. Вылетели в Кишинев, через сутки после прилета нам вернули багаж, который оказался вскрыт, пропали ценные вещи. Вес багажа по документам уменьшился на 500 гр. Обратились с претензией в авиакомпанию, обещали компенсировать 10 долларов, что естественно никак не компенсирует пропажу, моральный ущерб, потеряное время и дополнительно понесенные расходы. Что Вы можете посоветовать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Обращайтесь в суд и взыскивайте и моральный ущерб и ущерб по пропавшим вещам
15.06.2014, 21:49
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с багажом - ответственность авиакомпании S7 или Эль-Аль? Что делать, если чемодан не возвращается?
Утерянный багаж - нашли четыре места, но пятое все еще пропало после недели розыска
Проблемы с рейсом и потеря билетов - Как вернуть деньги и получить компенсацию?
Задержка рейсов и потеря багажа - возможность компенсации для супруги и грудного ребёнка
При прилете в москву мы купили новые билеты стоимостью уже 42.900 руб. на 3 человека.
Нарушения при регистрации - к кому предъявлять претензии - авиакомпании или регистраторам аэропорта?
Муж оказался без багажа в Москве на пути из Марокко в Санкт-Петербург - возможна ли компенсация?
Неверное бронирование билетов - Как вернуть изначально купленный рейс?
Сотрудники аэропорта Домодедово обманули нас и не передали багаж - как возместить расходы и привлечь их к ответственности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут