Проблемы с авиабилетами и багажом - что делать в такой ситуации?
опубликован 15.06.2014, 20:47
Что можно сделать в данной ситуации: в конце апреля мы с мужем приобрели билеты до Кишинева и обратно (вылет в начале июня), менее чем за сутки позвонили из авиакомпании и сообщили что они продали билетов больше, чем мест в самолете, а подать самолет большей вместимости они не могут, тк им не дает на это разрешение аэропорт. Нам предложили либо вернуть деньги за билеты (за прошедший период билеты подорожали вдвое, и за эту сумму мы уже не могли взять билеты другой авиакомпании) либо лететь транзитом. Мы выбрали второй вариант, транзит через Румынию. По прилете в Бухарест оказалось что наш багаж зарегистрировали на другой рейс и по прилете в Кишинев мы его точно не получим. Вылетели в Кишинев, через сутки после прилета нам вернули багаж, который оказался вскрыт, пропали ценные вещи. Вес багажа по документам уменьшился на 500 гр. Обратились с претензией в авиакомпанию, обещали компенсировать 10 долларов, что естественно никак не компенсирует пропажу, моральный ущерб, потеряное время и дополнительно понесенные расходы. Что Вы можете посоветовать?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Обращайтесь в суд и взыскивайте и моральный ущерб и ущерб по пропавшим вещам
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация