Мобильный банк Сбербанка отказал в возврате средств после несанкционированного списания - как действовать?
Вопрос №4182184
из г. Великий Новгород
опубликован 16.06.2014, 12:37
опубликован 16.06.2014, 12:37
У меня с помощью мобильного банка были сняты денежные средства со счета. Заявление в банк о том что я не совершала данных операций написала в течении суток. Но мне Сбербанк отказал в возврате денежных средств. Заявление в полицию написано, возбуждено уголовное дело по факту мошенничество.
Подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
телефон ваш был с собой?! сделайте распечатку смс сообщений (там тока указывается номер и количество смс), если там не указано, что с вашего тел было смс о снятии-переводе денег, то все очень просто доказывается виновность банка
16.06.2014, 12:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Телефон у меня был при себе. Установили что номера телефонов на которые были отправлены деньги-Московские. Мне сказали что мошенники действовали на расстоянии,перехватывая мои смс-сообщения,и сами подтверждали все операции ,связанные с моим счетом.
А если человек обращается в течении суток в банк и пишет заявление о том что операций по своему счету он не проводил,банк не обязан ли сделать возврат денежных средств обратно на счет владельца?
Телефон у меня был при себе. Установили что номера телефонов на которые были отправлены деньги-Московские. Мне сказали что мошенники действовали на расстоянии,перехватывая мои смс-сообщения,и сами подтверждали все операции ,связанные с моим счетом.
А если человек обращается в течении суток в банк и пишет заявление о том что операций по своему счету он не проводил,банк не обязан ли сделать возврат денежных средств обратно на счет владельца?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 600
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5
5 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
9
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
431
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Как вернуть ошибочно переведенные денежные средства через банкомат Сбербанка?
Как вернуть похищенные денежные средства, если наш банк отказывается компенсировать ущерб?
Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник
Сбербанк списал деньги с моей карты на оператора связи без уведомления и отказал в их возврате
Незачетные списания с банковской карты через мобильный банк - Банк отказывается вернуть деньги
Как вернуть деньги, списанные с банковской карты через мобильный банк на старый номер?
Банк заблокировал счет без уведомлений и списал средства согласно Общим Условиям обслуживания - подробности в ответе банка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут