Как вернуть ошибочно переведенные денежные средства через банкомат Сбербанка?

Question

Ситуация такая: через банкомат Сбербанк, со своей карты, перевел ошибочно сумму, не на тот счет. Написал, в течении первого часа, после даной операции, заявление в отделении банке. Получил ответ, что банк не может сделать откат денежных средств и нужно обратиться в правоохранительные органы, но там мне сказали, что банк может вернуть денежные средства в течении суток и то, что в моем случае нет состава преступления, поэтому заявление рассматривать не будут. Как мне поступить даль, чтоб вернуть свои денежные средства?

Матаев Андрей Геннадьевич · Accepted Answer

Если откажется лицо добровольно вернуть деньги, то через суд взыскивать как неосновательное обогащение

Статья 1102 ГК РФ "Обязанность возвратить неосновательное обогащение"

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Шуверов Александр Сергеевич · Answer

В данной ситуации Сбербанк Вам никоим образом помочь не сможет, т.к. списать денежные средства, ошибочно Вами перечисленные, без согласия владельца карты-получателя, не имеет права.

Если возможность связаться с конечным получателем денежных средств у Вас отсутствует, или вернуть денежные средства в добровольном порядке он отказывается, разрешить Вашу ситуацию можно только в судебном порядке.

Утемова Анна Станиславовна · Answer

Вина банка очевидна и следует подавать иск на конкретный банк по Закону о зищите прав поьребителя а бакнк уже пусть взыскивает с того, кому перечислил ошибочно денежные средства.

Как вернуть ошибочно переведенные денежные средства через банкомат Сбербанка?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?

Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента

Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?

Проблема с денежными средствами на банкомате Сбербанка - в поиске решения и надежде

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

Мобильный банк Сбербанка отказал в возврате средств после несанкционированного списания - как действовать?

Заявление о возврате ошибочно переведённых денежных средств и требуемых доказательствах

Украдены все денежные средства с карты Рокетбанка в Индии - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?

Как вернуть деньги, внесенные в зависший банкомат - обращаться в банк-партнер или владельца банкомата?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59