Проблемы с оператором Сбербанка - почему мои деньги не дошли до турфирмы и как получить компенсацию?

Вопрос №4184710 из г. Горнозаводск
опубликован 16.06.2014, 16:40

У меня такой вопрос: с помощью оператора Cбербанка России банка (через кассу) оплатила наличными турфирме предоплату. Деньги до турфирмы не дошли, через два дня пришло СМС с текстом, чтобы я обратилась в банк с паспортом для уточнения реквизитов, поскольку данная сумма вернулась обратно в банк. Там мне уточнили реквизиты уже на мою карту, но деньги до сих на карту не поступили. В общей сложности, банк неумышленно, но незаконно крутит мои деньги вот уже две недели. Могу ли я за это требовать у банка компенсацию или процент за незаконный оборот моих денег? Как это сделать?

Спасибо!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это не такой большой срок.До месяца рассматриваются жалобы службой поддержки Сб.Какую-то большую компенсацию вы здесь не отсудите.

16.06.2014, 16:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут