Проблемы с двигателем на автомобиле Infiniti Jenser - возникший стук и отказ от гарантийного обслуживания

Вопрос №4192831 из г. Москва
опубликован 17.06.2014, 14:05

У меня куплен автомобиль у официального дилера инфинити Дженсер. Все ТО проходил регулярно у официалов. Машина находится на гарантии. На пробеге 80 000 км начался стук из двигателя, отвез в Джесер, сказали, что случай не гарантийный, так как уровень масла в двигателе низкий - нужно было каждый раз до поездки следить за уровнем масла. Но а то, что почему двигатель сьел столько масла и почему компьтер не оповестил меня о низком уровне масла - их не интересует. Как мне быть? И правомерны ли их действия?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисова Александра Борисовна

Адвокат Москва, стаж 21 год

4.9 1551 отзыв

Здравствуйте!

Можно обжаловать отказ в проведении гарантийного ремонта. Однако сначала необходимо убедиться. что случай, действительно, гарантийный.

Прочитайте все Ваши документы - инструкции -- написано ли там. что нужно проверять уровень масла перед каждой поездкой?

Если да -- то недостаток произошел от неправильной эксплуатации автомобиля. Если такого предупреждения нет, то можно обращаться в суд.

17.06.2014, 14:09

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Да ,нужно писать претензию Дилеру, затем проводить экспертизу и по ее результатам - обращаться в суд. Готовы оказать вам юридическое сопровождение, обращайтесь.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с двигателем на автомобиле Infiniti Jenser - возникший стук и отказ от гарантийного обслуживания

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы