Официальный дилер автосервиса отказал в гарантии по машине, масло вытекло из двигателя

Вопрос №11523982 из г. Казань
опубликован 17.10.2016, 12:58

Question

Машиеа инрмарка в конце года будет 3 г.на трассе с двигателя масло вытекло. На эвакуаторе привезли официалиный дилер автосервиса. В автосервисе разобрали двигатель с согласия москвы подключали онлайн компьютер при разборке двигателя. Все фото автосервис отправил в москву. Сказали решает москва (москва это производители этой машины). спустя 1 месяц москва звонит в гарантии вам отказано, но решение окончательнте примает автосервис где разобрана машина. Едим в атосервис сами спустя неделю они говорят наша вина вы не проконтролировали уровень масла в двигателе. Хотя по факту лампочка о масле загорелась когда на трассе масло вытекло и завестись не могли. Хотели искать уже б.у двигатель. Спустя еще неделя автосервис говорит мы составляем доп. соглашение и будем ставить новый двигатель. Двигатель с германие будете 1 мес. ждать. Поэтому дом. соглашение составляе. Это все на словах официального документа ни одного у нас нет. как нам быть? Подскажите пожалуйста? Такое чувство они тянут время и наш двигатель увезли в москву к производителю. И делают так чтобы случае нашего обращения в суд мы ничего доказать не смогли. Просто двигатель переремонтируют так что это наша вина.

Агинский Станислав Михайлович · Answer

Как видно из вашего рассказа, имеет место спор относительно того, кто виновен в непосредствено в утечке масла, а не в контроле уровня масла. Придется обращаться в суд и чем быстрее тем лучше и проводить независимую экспертизу. Только нужно следить, чтобы ничего не подмен или заменили (скорее всего сальник или прокладку).

Официальный дилер автосервиса отказал в гарантии по машине, масло вытекло из двигателя

Похожие вопросы

По словам руководителя сервиса гарантия 6 мес..А какая гарантия, в этом случае, по закону?

После ремонта через 2 дня машина снова сломалась.Кто виноват?

ДПС в Пермском крае оштрафовало отца за капающее масло с двигателя - нарушение ремня или предусмотрен ли такой штраф?

Неправильное использование автомобиля водителем привело к серьезной поломке двигателя

Невнимательность мастера официального дилера

Отказ производителя от гарантии на нашу машину и вопросы о качестве замененного двигателя

Сколько времени длится гарантия на замененные детали в автосервисе?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59