Как вернуть деньги за бесполезный ремонт авто в связи с неправильной запчастью?
опубликован 17.06.2014, 22:32
Вы допустили ошибку и купили деталь, которая не подошла по требованиям ТО и претензии предъявлять некому, если не делали диагностику ремонта и не потребовали спецификацию деталей для замены.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Могу ли я взыскать деньги с автомагазина за бесполезный ремонт авто?
Да, можете
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Согласно п. 6, ст. 18 ЗОЗПП.- в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, пСогласно п.5. ст.18 Закона «О защите прав потребителя»,
Пишите претензию и далее в суд
Вы вправе поменять запчасть или вернуть ее в магазин с возвратом денег
ПОСКОЛЬКУ ВЫ ДАЛИ ЗАПЧАСТЬ, КОТОРАЯ НЕ ПОДОШЛА. И ДАЛИ ЗАП. ЧАСТЬ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РЕМОНТА. А АВТОСЕРВИС, ОКАЗАЛ ВАМ УСЛУГ (БЕСПОЛЕЗНЫЕ ПОТОМУ, ЧТО ВЫ КУПИЛИ НЕ ТУ ЗАП. ЧАСТЬ). ТО ПО МОЕМУ МНЕНИЮ, ВЗЫСКАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ФАКТИЧЕСКИ ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ БУДЕТ СЛОЖНО (ВЫ ВЕДЬ САМИ ЗАКАЗАЛИ УСЛУГИ РЕМОНТА И КУПИЛИ НЕ ТУ ЗАП. ЧАСТЬ).
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 28.12.2013)
Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Здравствуйте! Вы вправе потребовать возврат уплаченной суммы.
При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В Вашем случае имеет место существенный недостаток
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Несоответствие и некачественное обслуживание - Что делать, если автосервис испортил ремонт?
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Обвинен в мошенничестве после передачи документов о ремонте автомобиля в страховую компанию
Ситуация с некачественным ремонтом транспортного средства - магазин и автосервис взаимно обвиняют друг друга
Сервис не выполнил работы по замене деталей - что делать и как апеллировать?
Проблема с новой оригинальной помпой для автомобиля Хундай - ответственность за замену и ремонт
Вопросы относительно гарантийного срока и предоставления чеков в автосервисе
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Как ИП должен поступить, если покупатель требует возмещения затрат за сломаную деталь с заводским браком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут