Проблема с новой оригинальной помпой для автомобиля Хундай - ответственность за замену и ремонт

Вопрос №1219702 из г. Екатеринбург
опубликован 13.02.2011, 19:54

У меня автомобиль Хундай акцент. Возникла необходимость поменять помпу. Купил ее в АЗИЯ-АВТО, новая оригинальная. Устанавливал её в Оками восток, за свои деньги. Никаких шумов до этого не было. Сама помпа обошлась 1790 р. чек имеется. Стоимость работ 3133 р, заказ наряд есть. После установки, немного отъехав от сервиса, услышал гул, заехал обратно на сервис. Мастер сказал, что это гудит подшипник в помпе, то есть бракованная деталь, свою работу он выполнил хорошо, то есть переделывать бесплатно он не будет.

Вопрос: 1) Могу ли я расчитывать на замену этой детали на другую в магазине;

2)За чей счет должны производиться работы по замене бракованной помпы в сервисе.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дейнеко Наталья Германовна

Юрист Екатеринбург, стаж 8 лет

5.0 960 отзывов

Вячеслав, здесь имеет место нарушение вашего права как потребителя.

1. Вам необходимо составить претнзию в адрес магазина, в котором покупали помпу с требованием произвести ее замену вместе с установкой или оплатить работу в сервисе

2. В случае отказа в удовлетворении вашего требования, вы вправе обратиться в суд с требованием об обязании заменить бракованный товар на товар надлежащего качества, оплатить работу по такой замене, компенсации морального вреда.

Если возникнут вопросы, вы можете позвонить мне по телефону 200-87-02. Наталья.

14.02.2011, 17:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 21 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация