Проблема с главной кнопкой на айфоне - отказ экспертизы в авторизированном центре Apple
Вопрос №4201244
из г. Новосибирск
опубликован 18.06.2014, 12:06
опубликован 18.06.2014, 12:06
Купила в Связном айфон, гарантия 12 месяцев. Через 5 месяцев в нем перестает работать главная кнопка - выход в меню. Мы несем его на экспертизу (место, указанное на сайте связного, но не связной, а авторизированный центр Apple. единственный в городе. Надо сказать). Там пишут заключение, что телефон уже вскрывали и меняли эту кнопку. Естественно мы ничего не меняли. Прихожу с претензией и бумагами, мне говорят, что откажут, если мы не пройдем экспертизу в СЦ связного. Стоит ли соглашаться или сразу идти в роспотребнадзор?
Заранее благодарю!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лучше сразу в Роспотребнадзор.
18.06.2014, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли. так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 14 минут
В связной идти не нужно. нужно писать претензию, а потом идти в суд, если понадобится помощь, обращайтесь
18.06.2014, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Вы мне очень помогли. Скорей всего понадобится, поэтому я позвоню. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном Nokia Lumia 830 - камера, кнопка интернета и кнопка назад, жёлтая полоска на экране
Проблема с гарантией на Часы Apple Watch - кому обратиться и как сдать на замену или экспертизу?
Там сказали, что телефон сделали и еще 3 сентября выслали в салон.
Проблемы с Айфоном 4 - экран перестал работать после прошивки - что должен предоставить связной?
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
Спор с Связным из-за неисправной камеры в айфоне - Суд откладывает заседание, предлагают открыть лицевой счёт - что делать?
Обращение в Связной города Железногорска по поводу неисправности динамика на гарантийном телефоне.
Вопрос гарантийного возврата после замены кнопки на сломанном айфоне
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут