Там сказали, что телефон сделали и еще 3 сентября выслали в салон.
Вопрос №901158
из г. Москва
опубликован 28.11.2009, 20:33
опубликован 28.11.2009, 20:33
В сети Связной купила мобильный телефон. Через некоторое время стала западать кнопка. Сдала через сеть на гарантийный ремонт. Сделали. Через месяц ситуация повторяется - не реагирует кнопка джойстика. Взяли опять на ремонт, т.к. гарантия еще действовала. С тех пор прошло ровно 3 месяца. Неоднократно приходила в Связной. Ответ один: Ваш телефон не возвращали из ремонта. Позвонила в сервисный центр. Там сказали, что телефон сделали и еще 3 сентября выслали в салон. В Связном разводят руками и кормят фразами "приходите" завтра. Хочу узнать точный порядок своих дальнейших действий. СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей", затем обращаетесь в суд. Возможно расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
28.11.2009, 20:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
868
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 725
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой телефона из Связного - возможна ли замена или обмен на другую модель?
Проблемы с отремонтированным телефоном Sony - Что делать, если магазин молчит?
Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги после нескольких неудачных попыток ремонта?
Задержка ремонта телефона - что делать, если страховая и продавец отказываются брать на себя ответственность?
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - длительный срок и отказ в предоставлении заменительного устройства
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблемы с ремонтом телефона в связной - итоги и возможности
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут