Если дефект будет признан негарантийным Потребителю известно , что Продавец вправе взыскать расходы в размере до 3000руб.
Вопрос №4209218
из г. Москва
опубликован 19.06.2014, 09:52
опубликован 19.06.2014, 09:52
Здравствуйте! Купила сенсорный телефон 12 мая 2014 г. Во время разговора не слышен голоса другого абонента. Обратилась в салон 6 июня 2014 г., где был приобретен телефон. Продавец убедился при проверке и оформили Направление на Экспертиза в Авторизованный сервисный центр ООО Про-сервис для установления надлежащего (ненадлежащего) качества.
Если дефект будет признан негарантийным Потребителю известно , что Продавец вправе взыскать расходы в размере до 3000руб.
Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. Согласиться на экспертизу и вдруг подтвердят, что это моя вина, в итоге оплачивать 3000 руб. Либо сдать в сервисный центр на ремонт? Я бы хотела, конечно вернуть деньги, либо обменять на другой. Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за смартфон с дефектом после нескольких визитов в салон
Проблема с новым смартфоном - отказ в обмене или возврате денег
Пострадавшей от производственного брака в телефоне отказывают в компенсации расходов на экспертизу
Право ИП на взыскание суммы за экспертизу и телефон ненадлежащего качества в случае поломки телефона после 14 дней употребления
Купленный сотовый телефон имеет дефект, но продавец отказывает в возврате денег - что делать?
Проблемы с экраном телефона Xperia M - Возможно ли сдать или обменять?
Хотелось бы узнать смогу ли я вернуть деньги, и как это сделать?
Возможность вернуть или обменять телефон без ремонта при подтверждении заводского брака и возврат денег за экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут