Право ИП на взыскание суммы за экспертизу и телефон ненадлежащего качества в случае поломки телефона после 14 дней употребления
Вопрос №7228303
из г. Краснодар
опубликован 26.06.2015, 13:08
опубликован 26.06.2015, 13:08
Потребитель заявил в магазин о поломке тел. по истечению 14 дней. Приняли, отправили в сервисный центр. Ответ сервисного центра: следы механических повреждений, сорваны элементы системной платы. Далее продавец потребовал экспертизы или расторжения договора купли продажи. На данный момент не установлена чья либо вина. НО если после экспертизы доказано будет, что поломка не потребителя, а изготовителя... имеет ли право ИП взыскать с поставщика сумму за экспертизу и сумму за телефон ненадлежащего качества?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Потребитель обратился с некачестенным товаром, а не по причине, что товар не подошел по цвету, размеру и фасону, поэтому 14 дней здесь не подходят, а применяется гарантийный срок. По результатам экспертизы будете определяться, кто прав, кто виноват. Вы впослдетсвтии можете предъявить претензии своему поставщику, исходя из ваших условий договора с ним.
26.06.2015, 13:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Имеет право взыскать.
26.06.2015, 13:15
Конечно, имеет. В судебном порядке.
26.06.2015, 15:41
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Кто платит за экспертизу в сервисном центре - владелец телефона или ип?
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Права потребителя и продавца в случае проведения экспертизы по спору о поломке товара
Оплата независимой экспертизы в случае рассмотрения гарантийного случая
Вопрос гарантийного обслуживания - могут ли отказать из-за диагностики в неавторизованном сервисе?
Получается к тому же, что продавец несет двойные затраты.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут