Моя новая машина выключается на ходу - что делать?

Вопрос №4210964 из г. Азнакаево
опубликован 19.06.2014, 12:47

Я купила машину в автосалоне за наличные деньги в сентябре 2013 г. ТО проходила в автосалоне согласно графика. В 2014 г. в июне месяце машина стала показывать ошибки (коробка автомат) и выключаться прямо на ходу, приходится съезжать на обочину и перезапустить двигатель. 2 раза обращалась в автосалон - делали диагностику, но причину так и не нашли, ответ дать не могут, решений не предлагают. Скажите, что я могу предпринять? Ведь я потратила 600 000 руб на автомобиль, который выключаются на ходу, что в свою очередь создает аварийную ситуацию, я подвергаю опасности свою жизнь и пассажиров.

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете обратиться в суд, в суде попросить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ). В зависимости от результатов экспертизы можно будет требовать расторжения договора (ст. 18 Закона О ЗПП). Советую привлечь к участию в этом деле юриста.

Статья 79. Назначение экспертизы

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 79]

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым

19.06.2014, 12:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Добрый день!

В данном случае если авто находится на гарантии Вы имеете право на ремонт автомобиля у официального диллера. Если в ремонте отказывают, пишите официальную претензию с требованием устранить выявленные недостатки, проводите экспертизу и заявляйте требование о возмещении Ваших затрат, либо обмене автомобиля. в случае отказа обращайтесь в суд с иском .

19.06.2014, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Думаю необходимо обращаться в суд,с требованием расторжения договора,так как неоднократные обращения по устранению неисправностей результатов не дали,диагностировать полому не могут.Ориентируйтесь на ст.18 Закона о защите прав потребитей. Пока не будет обращения в суд,они ничего и предпринимать не будут,их и так все устраивает.

19.06.2014, 13:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Пишите претензию продавцу о возврате некачественного товара согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", ждите 10 дней и обращайтесь в суд о расторжении договора продажи некачественного товара.

Госпошлину не платите.

По претензии продавец организует экспертизу, а в суде любая из сторон или сам судья может заявить о проведении экспертизы.

19.06.2014, 13:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Алла, добрый день!

У Вас машина на гарантии, и как любой товар в соответствии с законом о защите прав потребителей Вы имеете право сдать на экспертизу, по результатам которой Вы имеете право либо заменить товар на аналогичный, либо вернуть деньги (в случае обнаружения брака). Кроме того, на период экспертизы Вы имеете право просить подмену на аналогичный товар.

19.06.2014, 13:47

Алла, обращайтесь, мы скажем как правильно все сделать. Если экспертиза покажет положительное заключение то деньги за авто будут взысканы с продавца

19.06.2014, 18:43

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 295 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 453 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 987 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1 1 032 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 805 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 727 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских