Как вернуть сумку и получить деньги - права покупателя и советы

Question

День добрый! Купила сумку, поняла, что она мне все таки не подходит. Могу ли я ее вернуть и получить деньги? Купила ее вчера, чек и ярлыки сохранились, не пользовалась ей. на какие статьи опираться? Какую лучше причину назвать в магазине?
Спасибо.

Лысенко Вадим Викторович · Accepted Answer

Да можно, в 14 дневный срок не считая дня покупки. Закон разрешает обменять товар, а если нужный товар отсутствует в продаже, отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть товар продавцу и возвратить уплаченные за товар деньги.
В ст. 25 ЗоЗПП указанно, что  Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Как вернуть сумку и получить деньги - права покупателя и советы

Похожие вопросы

Возможно ли вернуть парикмахерские ножницы, купленные в профессиональном магазине, если они не подходят?

Как вернуть товар без чека - опыт возврата несоответствующего платья

Как вернуть деньги за шубу, если некоторые аспекты не устраивают

В магазине купила сумку, пришла домой и поняла, что она сильно пахнет, чек и этикетка не сохранились, могу ли я вернуть деньги.

Могу ли я вернуть шубу в магазин, если она не подходит по размеру и имеет все ярлычки?

Возможность возврата денег за шубу, купленную с ярлыками

Возможно ли вернуть джинсы без ярлыков и с сохраненным чеком

Купила шубу 10.11. на наличный расчет, дома поняла что она маловато, все ярлыки на месте, чек сохранен, могу ли я вернуть деньги.

Как вернуть сумку, если она не подошла по форме?

Хочу вернуть шубу надлежащего качества - какую причину лучше назвать для возврата?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59