Как правильно погасить задолженность по кредитной карте и что делать, если долг передан коллекторам?

Вопрос №4218545 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.06.2014, 11:09

Question

Я пол года назад взяла кредит-карту в банке Тинькофф на сумму 120000 руб. Не было возможности платить. Потом вообще знакомые сказали что нет смысла вносить хоть что то это не защиьают. Послушала. Только сейчас появилась возможность платить. На почту пришло какое то письмо от Тинькофф. Пока его не брала. Как мне поступить? Связаться с Банком сообщить что появилась возможность платить... или ждать когда подадут в суд. И есть ли перспективы добиться в суде рассрочки. На данный момент сумма общая 190 000 руб. Еще пришло письмо на емейл что мол продают долг мой коллекторами. Чем мне все это грозит и как правильно начать погашать долг? Телефон моб. Сменила с банком давно не общалась потому что грубо разговаривали.

Стюф Вероника Григорьевна · Accepted Answer

советую дождаться суда, т.к. у Банка Тинькофф нет филиалов, он работает только онлайн, поэтому не понятно как они будут подавать иск в суд. Письма от них не получайте. В суде сможете уменьшить долг и предоставить график платежа, а также возможно предъявить встречный иск в соот. с ФЗ О Защите прав потребителей и взыскать с них моральный вред. Через онлайн распечатайте договор Ваш с ними, если это возможно и держите его при себе. Удачи. Будут вопросы звоните, поможем.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.ТКС представители не нужны,они все по почте делают.Даже судятся.

Как правильно погасить задолженность по кредитной карте и что делать, если долг передан коллекторам?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Нарушение прав держателя кредитной карты - заблокирование счетов и списание долга со всех карт

Как решить проблему с долгом по кредиту - советы и рекомендации по составлению заявления в суд

Вопрос: возможно ли мне как-то договориться с Банком о списании этой сверхсуммы или есть еще какие-то способы?

Как поступить, если коллекторы требуют оплаты за свою работу после погашения кредита и получения повестки в суд

Почему Примоколлект требует 82700,64 рублей за кредит в Бум Банке, который не уменьшается с 2010 года?

Как решить проблему с долгом кредита в банке Тинькофф и почему сумма выросла после трех месяцев неплатежа?

Задолженность по кредиту - что делать, если получил угрозы от коллекторов и МБА ФИНАНСЫ?

Продан долг в ООО НСВ - как поступить, чтобы нормализовать ситуацию?

Возможность оплаты долга по кредиту до октября - требуется консультация банка хоум кредит

Банк передал мой долг без уведомления - что делать и что правомерно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59