Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 22.06.2014, 21:15

Как банк Тинькофф неожиданно превратился в источник финансового террора и нарушил договор

Вопрос №4233440 из г. Москва
опубликован 22.06.2014, 21:15
В банке Тинькофф оформил карту, и несколько месяцев ей пользовался, вносил платежи. В один момент возникли финансовые трудности и платёж я своевременно внести не смог, и тут началось.. Анонимные звонки, смс с угрозами, письма на почту и и электронные письма. И тут я оффтоп... Заключая договор, банк о своём качестве обслуживания информацию скрыл. Всё красиво описывалось, а деле шарашкина контора. Договорились мы о следующем, я пользуюсь деньгами, и плачу ежемесячные платежи и проценты, в случае просрочки платежа, я несу ответственность в виде пени и штрафов. Другого договора не было.) Я считаю наш договор расторгнутым, а они нет. Требую от них официальные извинения за доведения меня до попытки к самоубийству и нанесённый мне моральный вред. Не понимают. Я им говорю ребята, выбирайте одно из двух, либо угрозы, либо пени. Раз вы устроили Террор, хрен вам пени, идите лесом. Не идут. Предложил мирно либо через суд расторгнуть, они извиняются и я сразу кладу всю сумму которую снял с карты. Не хотят. Ну тупые. Я либо срок отмотаю, либо этот банк либо научится уважать людей и свои обязательства добросовестно выполнять. Эти же твари десятки людей ежемесячно в стране доводят до самоубийства своими методами, а люди просто оказались в сложной ситуации. Пушистые, в рекламе своей чего не пишем Задержишь выплату, устроим тебе террор? Мои данные разглашают налево и направо, анонимы звонящие представляющиеся сотрудниками ентого банка скрывают свои имена и местонахождение, на номера с которых они звонят дозвонится невозможно. Более того стали присылать сообщения с предложениями интимных услуг оказываемых круглосуточно по данному номеру (который оказывается номер 8800 номер банка). Хотел подъехать в банк, не пускают Вход только для сотрудников Отделений для общения с клиентами нет. А нафига адрес указывали, опять обман. Не выполнят мои условия, ни копейки не получат. Лучше сяду, а контора шараш-монтаж свои бабки не получит, как могла бы получить нормальная коммерческая организация ставящая своей целью прибыль. Тинькову далеко до нормальной конторы. В погоне за бабками плюют на людей. Не хорошо. Совсем народ за быдло держат. Ща разом перестанем все платить тебе и чё делать будешь?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, обратитесь сами в суд и расторгнете договор кредитования, через приставов платить проще и ходатайствуйте о рассрочке платежей или в суде или у пристава, главное закрывайте ссудный счет, чтобы в будущем не тревожили за набежавшие %, а то все по второму кругу. "Вежливые" сотрудники банка в этом случае никак к вам не смогут придраться. Да за факт разглашения банковской тайны предусмотрена ответственность.

Клиенты - физические лица вправе требовать и компенсации морального вреда за разглашение банковской тайны по договору банковского вклада на основании ст. ст. 151, 152 ГК РФ, если это повлекло нарушение их неимущественных благ.

Статья 857 ГК РФ, предусматривает, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Более широко понятие банковской тайны установлено в ст. 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-1 "О банках и банковской деятельности". Исходя из ее буквального толкования, можно сделать вывод, что банк обязывается хранить тайну не только по операциям по счету и вкладу, но и по другим операциям своих клиентов, осуществляемых на основе иных договоров: кредитного, лизинга, факторинга и других.

Кроме того, в абз. 1 ст. 26 допускается распространение банком режима банковской тайны и на иные сведения, если это не противоречит федеральному закону.

Статьей 26 предусмотрен перечень субъектов, имеющих право на получение сведений, составляющих банковскую тайну, а также объем предоставляемой информации.

Абзацем 4 указанной статьи установлено, что справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

За разглашение банковской тайны Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, кредитные, аудиторские и иные организации, уполномоченный орган, осуществляющий меры по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, а также их должностные лица и их работники несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.

Статьи 7 и 17 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" возложили обязанность хранить банковскую тайну соответственно на бюро кредитных историй и уполномоченный орган, осуществляющий государственный контроль и надзор за деятельностью бюро кредитных историй.

22.06.2014, 21:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 43 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 984 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 810 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 273 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 495 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 913 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 127 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 435 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских