Гарантийный ремонт телефона - право на возврат денег или обмен при многократных поломках?
опубликован 23.06.2014, 13:19
Я купила телефон, гарантия еще не закончилась, в ремонт приходилось отдавать уже 2 раза и все поломки по вине производителя. Сейчас телефон снова дал сбой. Имею ли я права на возврат денег или обмен телефона? Или все же мне его еще раз будут ремонтировать до следующей поломки и пока не истечет гарантия? Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 35 секунд
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация
Права потребителя - возможность возврата денег или обмена товара после третьего ремонта
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Неисправности GPS в телефоне после двух ремонтов по гарантии - как действовать дальше?
Как получить возврат денег или обмен нового телефона при повторных поломках без продления гарантии?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Проблемы с телефоном - Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблема с телефоном - гарантийный ремонт не помогает, возможны ли возврат денег или обмен
