Гарантийный ремонт телефона - право на возврат денег или обмен при многократных поломках?
Вопрос №4237712
из г. Пенза
опубликован 23.06.2014, 13:19
опубликован 23.06.2014, 13:19
Я купила телефон, гарантия еще не закончилась, в ремонт приходилось отдавать уже 2 раза и все поломки по вине производителя. Сейчас телефон снова дал сбой. Имею ли я права на возврат денег или обмен телефона? Или все же мне его еще раз будут ремонтировать до следующей поломки и пока не истечет гарантия? Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
23.06.2014, 13:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 35 секунд
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя - возможность возврата денег или обмена товара после третьего ремонта
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Неисправности GPS в телефоне после двух ремонтов по гарантии - как действовать дальше?
Как получить возврат денег или обмен нового телефона при повторных поломках без продления гарантии?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Проблемы с телефоном - Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблема с телефоном - гарантийный ремонт не помогает, возможны ли возврат денег или обмен
Проблемы с телефоном - отказ в возврате денег и ремонт в третий раз.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут