Покупатель требует возврат денег за б/у товар, установленный в неспециализированном сервисе без договора.

Вопрос №4246026 из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 24.06.2014, 12:44

Продал б/у товар в рабочем состоянии (двигатель б/у)установка была произведена в неспециалезированном сервисе, но при покупке не был составлен договор на поставку б/у товара, но выписан чек, теперь покупатель хочет вернуть деньги что делать.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист Чита

4.8 7340 отзывов

Посылайте в суд покупателя и доказывайте, что товар при продаже (передаче покупателю) был исправным, ходатайствуя о назначении судом соответствующей экспертизы согласно ст. 79 ГПК РФ.

24.06.2014, 12:50

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 79. Назначение экспертизы

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Ссылайтесь на то, что покупатель сам виноват в этих недостатках (ст. 18 Закона О ЗПП). Отказывайте в возврате денег. Отсутствие подтверждающих документов само по себе не может быть причиной для отказа в удовлетворении требований.

24.06.2014, 12:47

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Коробова Светлана Евгеньевна

Юрист из города Мурманск, стаж 15 лет

5.0 476 отзывов

Чек является договором купли-продажи товара. У Вас два варианта - или отказать в возврате денежных средств и тогда Вас, наверняка ждут судебные тяжбы, которые, если Вы не докажите что причиной неполадки двигателя явилась неправильная его установка и эксплуатация, могут повлечь за собой еще большие расходы, чем стоимость двигателя (неустойка, расходы на экспертизу, другие судебные издержки, моральный вред). Второй вариант - вернуть денежные средства и забрать обратно двигатель. При этом, если он действительно неисправен - Вы можете его отправить туда, где приобретали сами.

Выбирать Вам.

Для того, чтобы определиться в Вашем решении, Вы можете провести экспертизу на предмет неисправности двигателя, обратившись, например, в официальный дилерский центр (естественно экспертиза будет за Ваш счет)

24.06.2014, 13:00

Спасибо за ответ!

Спросить юриста