Претензия покупателя - проблемы с установкой межкомнатных дверей и недостатки. Как решить ситуацию в нашей фирме?
Вопрос №4248513
из г. Орехово-Зуево
опубликован 24.06.2014, 17:04
опубликован 24.06.2014, 17:04
Как поступить в нашей фирме (мы ИП) ПОКУПАТЕЛЬ ЗАКАЗАЛ 25.10.2013 г. межкомнатные двери, акт приемки был подписан. Сейчас 24.06.2014 г. покупатель принес претензию. Что при установки наличники не плотно прилегают к стене, зазор между верхними и боковыми наличниками, смещение дверной коробки входной двери, испорчены плинтуса в квартире под дверной коробкой, в ванной комнате наличники не установлены, двери не соответствуют размерам. Хотя до сегодняшнего дня покупателя всё устраивала. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если он подписал акт, то какие вопросы, да еще и спустя такое время? Ничего из перечисленного скрытым дефектом не является и может быть выявлено при внешнем осмотре, а значит это его дело рук
24.06.2014, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие установки верхних наличников на кухню - проблема с межкомнатными дверями и возможные статьи
Ответ на претензию касательно некачественного товара и неправильной установки входной двери
Проблемы с установкой входной двери - неплотное прилегание и кривоустановленная коробка
Вопрос претензии на замену двери, поданной 7 февраля 2015 года - ответ и оценка необходимости замены.
Большие зазоры в новостройке после установки входной двери - есть ли возможность исправить данный изъян?
Проблема с установкой межкомнатных дверей в квартире многоквартирного дома
Как предъявить магазину претензию из-за несоответствия размеров дверных коробок и полотен?
Как решить спорную ситуацию с установкой балконной двери - правила ГОСТа, техническое задание и ответственность фирмы
Проблема с установкой входной двери «Торрекс» в квартире - большой зазор и некрасивый вид. Оплаченные работы не завершены.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут