Возможность вернуть деньги за покупку телефона в другом регионе от МТС - как получить возврат в своем регионе?

Я приобрел в другом регионе в МТС телефон, через 7 дней я его вернул и мне в течении 21 дня дали добро на возврат денежных средств, но я больше в этот регион не попаду. Как забрать возврат средств у себя в регионе, МТС единая сеть, но мне говорят, что нужно лично приехать к ним, для возврата. И что делать?