Возможно ли заменить стиральную машину после повторной поломки в гарантийный период?
Вопрос №4251773
из г. Кстово
опубликован 25.06.2014, 01:55
опубликован 25.06.2014, 01:55
У меня такая ситуация,6 месяцев назад приобрели дорогостоящую стиральную машину (месяц ней не пользовались в связи с ремонтом) после 2 месяцев пользования возникает поломка. Вызвали мастера, после первого осмотра (на дому) он говорит, что такая поломка может быть только с завода. На вопрос можно ли тогда заменить ее,он ответил что только после осмотра в сервисном центре. После ремонта в гарантийных документах это не было отмечено, более того в гарантийном талоне вообще не был отмечен ремонт. Сейчас снова, спустя некоторое время пользования, возникла та же самая поломка. Вопрос: могу ли я не соглашаться на очередной ремонт, а требовать замены стиральной машины на новую той же модели, либо другой? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в товаре при эксплуатации возникла аналогичная поломка, вы имеете право обратиться с письменной претензией к продавцу с заменой товара или потребовать вернуть денежные средства. А с сервисного цента требуйте акта выполненной работы, так как они обязаны были вам его выдать.
25.06.2014, 06:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мастер обманул на ремонте холодильника - как вернуть потраченные деньги?
Могу ли я отказаться от стиральной машины и потребовать расторжения договора купли-продажи?
Нам отказали ссылаясь на то, что якобы машину приобретало юр. лицо и местом доставки был офис.
Проблемы с новой стиральной машиной - что предусмотрено законом и возможности требования замены
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Проблема с неисправной стиральной машиной - правомерен ли отказ магазина в обмене?
Возможности гарантийного ремонта при поломке шлиф-машинки через 4 месяца после покупки в ОБИ.
Частые поломки - возможна замена BMW 3 на новую до истечения срока в 30 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут