Мой несовершеннолетний сын совершил покупку без моего ведома - как вернуть товар и получить возврат денег?

Вопрос №4252135 из г. Владивосток
опубликован 25.06.2014, 07:56

Мой несовершеннолетний сын, без моего ведома совершил покупку товара в размере 3150 р, товарный чек ему продавец не дал, на следующий день товар решили вернуть (не подошел), чек я выпросила, но в возврате денег мне отказали. Подскажите как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семкова Ирина Викторовна

Адвокат Электросталь, стаж 30 лет

4.8 1030 отзывов

Евгения Ивановна! Пишите претензию. Согалсно ст. 25 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в течение 14 дней с момента покупки обменять на аналогичный товар. Если аналогичного товара не будет в наличии, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и получить деньги в полной сумме. Срок рассмотрения претензии 10 дней.

Желаю успеха!

25.06.2014, 08:02

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 28. Дееспособность малолетних

8 800 505-91-11

Юрист из города Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

в соответствии со ст.28 ГК РФ несовершеннолетний в возрасте до 14лет, сделки, за исключением мелких бытовых, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны. Поэтому если ребенок попадает под данную возрастную категорию данная сделка может быть оспорена Вами в суде.

Что касается воврата товара надлежащего качества, то в соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей", Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Таким образом, Вы праве требовать возврата суммы оплаченной за товар только при отсутствии в продаже аналогичного товара.

25.06.2014, 17:25

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста