Мой несовершеннолетний сын совершил покупку без моего ведома - как вернуть товар и получить возврат денег?

Вопрос №4252135 из г. Владивосток
опубликован 25.06.2014, 07:56

Question

Мой несовершеннолетний сын, без моего ведома совершил покупку товара в размере 3150 р, товарный чек ему продавец не дал, на следующий день товар решили вернуть (не подошел), чек я выпросила, но в возврате денег мне отказали. Подскажите как быть?

Семкова Ирина Викторовна · Accepted Answer

Евгения Ивановна! Пишите претензию. Согалсно ст. 25 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в течение 14 дней с момента покупки обменять на аналогичный товар. Если аналогичного товара не будет в наличии, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и получить деньги в полной сумме. Срок рассмотрения претензии 10 дней.

Желаю успеха!

Панченко Владимир Григорьевич · Answer

в соответствии со ст.28 ГК РФ несовершеннолетний в возрасте до 14лет, сделки, за исключением мелких бытовых, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны. Поэтому если ребенок попадает под данную возрастную категорию данная сделка может быть оспорена Вами в суде.

Что касается воврата товара надлежащего качества, то в соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей", Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Таким образом, Вы праве требовать возврата суммы оплаченной за товар только при отсутствии в продаже аналогичного товара.

25.06.2014, 17:25

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Мой несовершеннолетний сын совершил покупку без моего ведома - как вернуть товар и получить возврат денег?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Оплата по безналичному расчету, но имеется ли право продавца отказать в возврате средств за этот товар?

Возврат микрофона в магазине ДНС - отказали из-за потери товарного вида упаковки – что делать?

Срок рассмотрения возврата денег за игрушки в магазине составляет 10 дней.

Кассовый чек у меня сохранился и на следующий день я решила поменять на меньший размер или же оформить возврат товара.

Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?

Продавец отклоняет возврат товара из-за неправильного размера - как поступить в данной ситуации?

Срок возврата денег за возвращенные игрушки надлежащего качества

Возможно ли вернуть деньги за холодильник неподходящего размера до истечения трехдневного срока?

Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59