Как правомерно действует управляющая компания при задержке возврата денег за тепло?
опубликован 25.06.2014, 09:34
Уважаемый Степан Алексеевич !
Все вопросы, связанные с оплатой за поставку тепловой энергии в Многоквартирном жилом доме (кратко МЖД) у нас в России регулируются следующими нормативными актами:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации (далее ЖК РФ).
2. Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, которые действуют по всей России с 1 сентября 2012 года по настоящий период (далее Правила № 354).
Так, согласно части 1 статьи 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив
Согласно части 1 статьи 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Согласно п.1 Правил № 354, настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344 были внесены изменения и дополнения в Правила № 354, в т.ч. они были дополнены этим пунктом 42(1):
42(1). При отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 2 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.
В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.
(п. 42(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
Для более полного и объективного разъяснения по вашему вопросу от Вас юристу потребуется более полная информация.
Удачи Вам.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
взымать деньги с жильцов УК имеет право. если у вас есть разногласия пишите им претензию, если не реагируют отказывайтесь от нее вступайте в другую. вопрос почему у вас УК берет деньги за тепло по тарифу, а если у вас есть счетчик, пусть берет по счетчику с вас. перестаньте платить за тепло пока вас не услышат в УК.
законно ли управляющая компания аккумулирует в течении отопительного сезона и удерживает в течении следующих месяцев на своём счете сумму, которая является разницей между собранными с жильцов деньгами и уплаченными теплосетям по счётчику?
---законно в том случае. если оплата за отопление разбросана на год. и наоборот нужно читать протокол общего собрания. а чтобы вы могли получить точный ответ. обратитесь с жалобой в Прокуратуру. при выявлении нарушений. они примут меры прокурорского реагирования.
Ваша УК неправильно ведер расчет за поставляемые услуги. Обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию.
В соответствии с п.42 Правил № 354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период и тарифа на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством (формула 1 приложения № 2 к Правилам № 354).
При отсутствии индивидуального прибора учета размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из количества граждан, постоянно или временно проживающих в жилом помещении, нормативов потребления коммунальной услуги и тарифа на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством (формулы 4 и 5 приложения № 2 к Правилам № 354).
нет не законно, они обязаны все ДС направлять в ресурсоснабжающие организации Пишите жалобу в прокуратуру по факту необоснованного обогащения (ст 1102 ГК РФ) Расчет должен производится не по нормативу а по счетчику (354 правила предоставления комманул услуг)
подавайте иск в суд и начисляйте проценты за пользование чужими денежными средствами по ст 395 гк рф и требуйте от них перерасчет согласно показаниям счетчика
Зачем платите, если стоит прибор учёта?
Пишите в полицию заявление о мошенничестве РЭУ-7, запрещённом ст. 159 УК РФ.
Потом на основании ст. 42 УПК РФ возместите свой ущерб (Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса. По иску потерпевшего о возмещении в денежном выражении причиненного ему морального вреда размер возмещения определяется судом при рассмотрении уголовного дела или в порядке гражданского судопроизводства).
нарушений по начислению со стороны управляющей компании не усматривается:
1. счетчик стоит - расчет с поставщиками тэ по - счетчику все правильно.
2. в идеале теплосчетчик должен стоять в каждой квартире, и каждый должен платить по своему счетчику + разницу между общедомовым счетчиком и индивидуальными счетчиками УК распределяет на всех, пропорционально площади. В вашем случае, как я понимаю индивидуальных приборов учета тепла нет, поэтому расчет ведется по нормативу, который кстати ограничен законодательно.
А вот по поводу невозврата излишен собранных денег в течении трех месяцев это вопрос к УК, иной срок вы можете установить в договоре на управление.
Да, в данном случае в действиях УК имеет место неосновательное обогащение. Эту сумму, а также проценты за неправомерное пользование ими, можно взыскать с УК, но за последние 3 года.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как защитить себя от неправомерных действий управляющей компании при начислении тепла по нормативу
В доме установлен общедомовой прибор учета тепла (узел коммерческого учета).
Безответственность управляющей компании - как решить проблему неисправной батареи и неоплаченных счетов за тепло?
Изменение системы учета тепла в многоквартирном доме - Правовые аспекты и возможные выходы из ситуации
Как вернуть переплату по услугам ЖКХ от предыдущей управляющей компании и ускорить процесс возврата?
Как вернуть переплату по ЖКХ от предыдущей управляющей компании и ускорить процесс возврата средств?
Установка общедомового счетчика на тепло - законность начисления платы за отопление без показаний
Оплата за тепло в летний период при сломанном счетчике - что нужно знать
Право РСО на сбор денег за отопление - влияние общедомового счетчика тепла и роль управляющей компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут