Как правомерно действует управляющая компания при задержке возврата денег за тепло?

Вопрос №4252808 из г. Кумертау
опубликован 25.06.2014, 09:34
Вкратце обрисую ситуацию. В нашем МКД установлен общедомовой счётчик тепла. Управляющая компания РЭУ-7, которая обслуживает наш дом каждый месяц (и летом и зимой) собирает за тепло Деньги по установленному нормативу, а с Теплосетями рассчитывается по счётчику. Если в цифрах, то за 2013 год по нормативу с жильцов собрано 569 000 руб, а по счётчику РЭУ-7 заплатила 289 000 руб. Остальную сумму РЭУ-7 обещает возвратить частями в течении 4-6 месяцев начиная с августа этого года. Возникает вопрос законно ли управляющая компания аккумулирует в течении отопительного сезона и удерживает в течении следующих месяцев на своём счете сумму, которая является разницей между собранными с жильцов деньгами и уплаченными теплосетям по счётчику? И возможно ли потребовать с управляющей компании компенсацию за использование денежных средств за истекший до начала возврата период.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Степан Алексеевич !

Все вопросы, связанные с оплатой за поставку тепловой энергии в Многоквартирном жилом доме (кратко МЖД) у нас в России регулируются следующими нормативными актами:

1. Жилищным кодексом Российской Федерации (далее ЖК РФ).

2. Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, которые действуют по всей России с 1 сентября 2012 года по настоящий период (далее Правила № 354).

Так, согласно части 1 статьи 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив

Согласно части 1 статьи 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно п.1 Правил № 354, настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344 были внесены изменения и дополнения в Правила № 354, в т.ч. они были дополнены этим пунктом 42(1):

42(1). При отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 2 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.

(п. 42(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

Для более полного и объективного разъяснения по вашему вопросу от Вас юристу потребуется более полная информация.

Удачи Вам.

25.06.2014, 10:41
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

взымать деньги с жильцов УК имеет право. если у вас есть разногласия пишите им претензию, если не реагируют отказывайтесь от нее вступайте в другую. вопрос почему у вас УК берет деньги за тепло по тарифу, а если у вас есть счетчик, пусть берет по счетчику с вас. перестаньте платить за тепло пока вас не услышат в УК.

25.06.2014, 09:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Это я и сам знал. Я рассчитывал, что Вы дадите ссылки на закон. Например: согласно статьи №_ ГК Вы имеете право потребовать компенсацию, так как РЭУ нарушило статью №__ закона защиты прав потребителей.

законно ли управляющая компания аккумулирует в течении отопительного сезона и удерживает в течении следующих месяцев на своём счете сумму, которая является разницей между собранными с жильцов деньгами и уплаченными теплосетям по счётчику?

---законно в том случае. если оплата за отопление разбросана на год. и наоборот нужно читать протокол общего собрания. а чтобы вы могли получить точный ответ. обратитесь с жалобой в Прокуратуру. при выявлении нарушений. они примут меры прокурорского реагирования.

25.06.2014, 09:38

Ваша УК неправильно ведер расчет за поставляемые услуги. Обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию.

В соответствии с п.42 Правил № 354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период и тарифа на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством (формула 1 приложения № 2 к Правилам № 354).

При отсутствии индивидуального прибора учета размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из количества граждан, постоянно или временно проживающих в жилом помещении, нормативов потребления коммунальной услуги и тарифа на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством (формулы 4 и 5 приложения № 2 к Правилам № 354).

25.06.2014, 09:38

нет не законно, они обязаны все ДС направлять в ресурсоснабжающие организации Пишите жалобу в прокуратуру по факту необоснованного обогащения (ст 1102 ГК РФ) Расчет должен производится не по нормативу а по счетчику (354 правила предоставления комманул услуг)

подавайте иск в суд и начисляйте проценты за пользование чужими денежными средствами по ст 395 гк рф и требуйте от них перерасчет согласно показаниям счетчика

25.06.2014, 09:39

Зачем платите, если стоит прибор учёта?

Пишите в полицию заявление о мошенничестве РЭУ-7, запрещённом ст. 159 УК РФ.

Потом на основании ст. 42 УПК РФ возместите свой ущерб (Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса. По иску потерпевшего о возмещении в денежном выражении причиненного ему морального вреда размер возмещения определяется судом при рассмотрении уголовного дела или в порядке гражданского судопроизводства).

25.06.2014, 09:41

нарушений по начислению со стороны управляющей компании не усматривается:

1. счетчик стоит - расчет с поставщиками тэ по - счетчику все правильно.

2. в идеале теплосчетчик должен стоять в каждой квартире, и каждый должен платить по своему счетчику + разницу между общедомовым счетчиком и индивидуальными счетчиками УК распределяет на всех, пропорционально площади. В вашем случае, как я понимаю индивидуальных приборов учета тепла нет, поэтому расчет ведется по нормативу, который кстати ограничен законодательно.

А вот по поводу невозврата излишен собранных денег в течении трех месяцев это вопрос к УК, иной срок вы можете установить в договоре на управление.

25.06.2014, 09:57

Да, в данном случае в действиях УК имеет место неосновательное обогащение. Эту сумму, а также проценты за неправомерное пользование ими, можно взыскать с УК, но за последние 3 года.

25.06.2014, 10:22

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 753 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 572 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 204 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 004 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 681 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 218 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских